Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения

Содержание
  1. 1с не совпадает версия временного файла
  2. Ошибка создания файла базы данных 1Cv8tmp.1CD
  3. Размещение данных 1С:Предприятия 8
  4. Начало сеанса с информационной базой запрещено 1С
  5. Начало сеанса с информационной базой запрещено. Резервное копирование
  6. Общая информация
  7. Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения
  8. Ошибки в 1С
  9. Основные типы ошибок 1С
  10. Ошибка формата потока в 1С
  11. Ошибка доступа 1С
  12. Ошибка запуска
  13. Ошибка 1С при загрузке
  14. Ошибка при выполнении операции 1С
  15. 1С ошибка соединения
  16. Что делать, если исправить возникшие ошибки не удается
  17. Ошибка формата потока 1С 8 как исправить, инструкция что делать
  18. Почему 1С 8 пишет «Ошибки формата потока»?
  19. Виды ошибки формата потока
  20. Как устранить “Ошибку формата потока”?
  21. 1. Почистить кэш 1С
  22. 2. Запустить тестирование и исправление 1С
  23. 3. Запуск«chdbfl.exe»
  24. 4. Выгрузить и загрузить информационную базу в .dt
  25. 5. Выгрузить и загрузить данные XML
  26. 6.Обновление 1С
  27. 7. Другие способы
  28. Ошибка доступа к файлу 1C 8.3: что делать?
  29. Методика исправления
  30. Пользователь разместил программу на локальном ПК
  31. Другие причины
  32. Как узнать имя пользователя сеанса Windows
  33. Отзывы
  34. Типовые ошибки интеграции между 1С и 1С-Битрикс
  35. Ошибки на стороне веб-сервера
  36. Ошибки при работе с файлами данных
  37. Отладка обмена на стороне 1С-Битрикс
  38. Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ
  39. Выводы

1с не совпадает версия временного файла

Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения

1С же пишет ошибку доступа. Попробовал выполнить утилиту «chdbfl.exe», пишут ту же ошибку, проверка не запускается даже. Что можно сделать?  

   Галахад

Права. А может «только чтение».

   МихаилМ

либо чтение либо права.

   mrParadox

в том то и дело, что пофайлово проверял — полные права. Файл журнала регистрации открывал в блокноте, изменял, сохранял, ошибки не возникало. Удалить тоже могу.

   mrParadox

«только чтение»

   mrParadox

спс

   mrParadox

админы м*даки

   H A D G E H O G s

(6) нет

Наведи порядок в своей работе используя конфигурацию 1C «Управление IT-отделом 8»

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере. Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная

Добавление сообщений невозможно. Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят! Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно. Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят! Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Ошибка создания файла базы данных 1Cv8tmp.1CD

Mysqli_real_connect (): (hy000 /2002): нет такого файла или каталога

Далее:

  1. Создаём базу данных с расширением odb (в целях упрощения дальнейшего подключения расширение изменять не следует, а имена требуется задавать в соответствии с правилами POSIX, чтобы в дальнейшем возможно было бы подключение, например, через интернет).
  2. Открываем меню Сервис → Настройки → Java → Путь Класса и в свойствах java прописываем путь до java-класса с контейнером hsqldb.jar (рис. 2).
  3. Файл → создать → Новая база данных → подключиться к существующей базе данных → выбрать драйвер JDBC.
  4. Пункт «URL источника данных» прописываем URL в соответствии с правилами POSIX или в соответствии с правилами именования URI операционной системы. Однако рекомендуется именование в соответствии со стандартом POSIX, поскольку кириллические знаки в противном случае с большой вероятностью придётся заменять на их UTF-нотации с процентами (например, пробел будет именоваться %20).
    Строка указывается без расширения odb, поэтому подключаемые файлы должны быть с расширением odb.
  5. В ОС Линукс возможно для файла указывать URL типа
  6. В Windows формат строки может быть и cifs-подобным \serverdisk_letter:path
  7. Далее в пункте «Класс драйвера JDBC указываем проверяем правильность подключения нажав кнопку  проверить класс . Если возникнет сообщение «JDBC драйвер успешно загружен», то все параметры указаны правильно.
  8. При щелчке по кнопке  Тестовое соединение  должно быть получено сообщение «Тестирование соединения. Соединение успешно загружено». Если да, следует щёлкнуть  Далее  и указать имя пользователя «SA» (это суперпользователь HSQLDB, иными словами, DBA).

Сохраняем файл, открываем и работаем с удалёнными данными как с локальными.

Рис. 1

Размещение данных 1С:Предприятия 8

Как на самом деле feof () узнает, когда достигнут конец файла?

   RigiS

Есть главная машина, на ней стоит 1С в силу обстоятельств нужно было перепрописать пути… База расшарина полностью, прописываю путь с клиенской машины… Вылетает сабж «Ошибка открытия файла блокировок. Ошибка при выполнении операции с информационной базой  новая база1Cv8.1cd»

   Immortal

у юзера права  только чтение.. ишшо думаю , почти телепатирую. что база на компе либо с XP  либо XP home..

   RigiS

Да… База на компе с ХР… Но доступ полностью открыт…

   Salvador Limones

Сколько пользователей ломится?

   RigiS

1

   RigiS
Ошибка при выполнении операции с информационной базой Ошибка открытия файла блокировок ‘\lidiyaaБазы 1СНовая база/1Cv8.1CD’по причине: Ошибка открытия файла блокировок ‘\lidiyaaБазы 1СНовая база/1Cv8.1CD’

   Salvador Limones

Подключи диски, не используй такой путь — \lidiyaa….

   RigiS

Подключал… Таже хрень…

   RigiS
Ошибка при выполнении операции с информационной базой Ошибка открытия файла блокировок ‘Z:1Cv8.1CD’ по причине: Ошибка открытия файла блокировок ‘Z:1Cv8.1CD’ Подключил через диск…

   Херрес

полечить перезагрузить

   Immortal

короче включи гостя и не епи се моск..

   Salvador Limones

Не может быть. Ошибка точь-в-точь как в (5), но с диском? Смотри права, безопасность.

   RigiS

Херрес Насмешил…

   RigiS

Immortal короче включи гостя и не епи се моск.. Всмысле???

   RigiS

Не может быть. Ошибка точь-в-точь как в (5), но с диском? Смотри права, безопасность…

Я же говорю… Все расшарено…

   RigiS

Ну волшебный форум… ХЕЛП!!!!!!!!!!!!!

   Salvador Limones

Ты можешь что-нибудь в эту папку записать? Любой файл.

   Immortal
хы хы..уверен что неть-) у меня на home такой глюк был : пока не создал учётку(локальную ) с такими же данными пользователя как м на лругой машине, с которой лезли. так и не взлитало

   RigiS

Всем спасибо… Сом дурак )))

   Salvador Limones

(18) Что было?

P.S. Сома не трогай.

   RigiS

Очепятка… Вопрос с правами…

   RigiS

Попробовал записать файл…

Наведи порядок в своей работе используя конфигурацию 1C «Управление IT-отделом 8»

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере. Ветка сдана в архив

Добавление сообщений невозможно. Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят! Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек

Ветка сдана в архив. Добавление сообщений невозможно. Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят! Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Начало сеанса с информационной базой запрещено 1С

Что такое расширение файла exe?

Появление этой ошибкой может быть вызвано каким-то сбоем в работе программы.

При выполнении процедуры резервного копирования в пользовательском режиме или при настроенном автоматическом резервном копировании программа автоматически завершает работу пользователей и устанавливает блокировку, чтобы никто не вошел в нее. По завершению этой процедуры блокировка снимается.

Но иногда в системе происходит сбой: блокировка не снята, и пользователь видит сообщение — Начало сеанса с информационной базой запрещено. Выполняется восстановление информационной базы.

Откройте папку с информационной базой. Путь, где она расположена, виден в окне запуска программы, в нижней части окна. В папке вы увидите много файлов.

Остальные файлы — это временные файлы и файлы блокировок, которые формируются при запуске программы и при ее закрытии автоматически исчезают. Файл 1Cv8.cdn отвечает за блокировку ИБ. Удалив его, блокировка будет снята, и наша база вновь запустится.

Можно удалить все временные файлы, кроме файла информационной базы.

Начало сеанса с информационной базой запрещено. Резервное копирование

Важное условие для качественной и своевременной подготовки необходимой отчётности. Но в случае сбоев файловой системы или в доступе к определённым документам расстраиваться не стоит

В большинстве случаев причины такой проблемы несущественны. Достаточно лишь учитывать основные факторы, которые могут к ним привести

Но в случае сбоев файловой системы или в доступе к определённым документам расстраиваться не стоит. В большинстве случаев причины такой проблемы несущественны. Достаточно лишь учитывать основные факторы, которые могут к ним привести.

Практически у всех может возникнуть ошибка подключения к файлу 1Cv8.cdn. Возможны различные причины этой проблемы. Но в любом случае не стоит нервничать — практически всегда удаётся их устранить и восстановить доступ к необходимым данным. Рассмотрим самые распространённые случаи.

Общая информация

Технологический журнал является основным источником информации для всех инструментов анализа производительности платформы.

Ведение технологического журнала возможно как для сервера, так и для клиентских приложений. Так как клиентские логи и дампы, за редким исключением, не представляют практического интереса, вопрос мы будем рассматривать только со стороны сервера. Тем не менее, все сказанное ниже, будет верно и для клиента.

Технологический журнал может продуцировать два вида информации:

  • Логи — файлы с расширением *.log, в которых в текстовом виде храниться информация о произошедших событиях;
  • Дампы — файлы с расширением *.mdmp, в которых хранится содержимое оперативной памяти рабочего процесса на момент его «падения». Самостоятельный анализ дампа невозможен, так как исходный код платформы закрыт. Единственный способ проанализировать дамп — отправить  его в тех. поддержку или на партнерский форум.

Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения

Ошибки в 1С

Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения

Некорректная работа 1С, к сожалению, не такое редкое явление. К сбоям могут привести различные обстоятельства. Назовем наиболее распространенные из них:

  • ошибки в коде, изначально допущенные разработчиками. В этом случае сбой может возникнуть при обновлении программы или при выполнении определенной операции в системе;
  • человеческий фактор. Неправильные действия самого пользователя могут привести к неправильному функционированию или прекращению работы системы;
  • банальное отключение электричества или скачок напряжения. Внезапное прерывание работы программы может стать причиной дальнейших сбоев и потери информации.

Это только некоторые обстоятельства, способные привести к неправильному функционированию системы. И если одни ошибки информационной базы данных 1С просто мешают работать, то другие способны привести к потере важной информации.

Перечислим наиболее распространенные сбои. Также рассмотрим, как исправить ошибки 1С, если они возникли, и что делать, если своими силами справиться с проблемой не получается.

Основные типы ошибок 1С

Рассмотрим по порядку наиболее часто встречающиеся варианты ошибок в работе 1С и варианты, как ошибка информационной базы может быть оперативно устранена.

Ошибка формата потока в 1С

Пользователи нередко могут получить такое сообщение при запуске программы. В окошке будет только три варианта действия: нажать «Завершить работу», «Перезапустить» или кликнуть строчку «Показать информацию для технической поддержки».

Вариант решения проблемы. Чтобы устранить сбой, в папке, где расположена программа, необходимо стереть временные файлы и файлы блокировок.

Последние должны устраняться автоматически (каждый раз при корректном выходе из системы), но, если отключение ПК произошло в аварийном режиме, они сохранятся и будут препятствовать дальнейшему входу. Исправляя недочет, важно обратить внимание на файл 1Cv8.1CD – его удалять нельзя, т. к.

он относится к файлам базы данных 1С и будет использоваться при дальнейшем запуске программы. Остальные данные будут сформированы заново при возобновлении работы.

Также необходимо удалить и заново добавить базу в окне запуска. Таким образом произойдет очистка кэша. Старые файлы (которые будут заменены после обновления базы данных 1С) при этом лучше стереть вручную. В окне запуска нужно выбрать «Каталоги шаблонов…» и удалить временные файлы из выбранной папки.

Ошибка доступа 1С

Еще один распространенный сбой, который может возникать при неверном указании формата хранилища или повреждении файла конфигурации. Возникшая неполадка также отсылает нас к папке с временными файлами. Их расположение – AppData/Local/1C. Далее следует хранилище файлов, в названии которого – цифры.

Если сбой указывает на хранилище временных данных, которые приводят к некорректному функционированию программы, следует стереть временные файлы – произвести очистку кэша в выбранной директории. К примеру, это может быть папка Local. Удаление временных файлов должно решить возникшую проблему.

Ошибка запуска

Если у вас Windows XP, для устранения проблемы необходимо отключить ускорение видеокарты. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

  • в панели управления нужно открыть вкладку «Свойства экрана»;
  • в разделе «Параметры» нажать «Дополнительно»;
  • выбрать «Диагностика» и в поле «Ускорение» передвинуть ползунок до предела влево.

Затем нажмите «ОК». Таким образом вы сможете отключить ускорение. После этого нужно перезагрузить систему.

Если у вас Windows 7, порядок действий будет немного иным:

  • нужно будет сначала открыть «Панель управления», затем выбрать раздел «Экран», нажать «Дополнительные параметры» в появившемся окне;
  • далее во вкладке «Диагностика» выберите пункт «Изменить параметры»;
  • затем ползунок также необходимо будет сдвинуть влево и нажать «ОК».

После этого также потребуется перезагрузить компьютер. При правильном выполнении этой операции причина возникновения ошибки будет устранена.

Нужна консультация по возможностям и функционалу программы
«Лицензии на сервер 1С»?

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!

Заказать бесплатную консультацию

Если у вас включен контроль учетных записей пользователя, предстоит дополнительно подтвердить, что изменения, которые вы осуществляете, санкционированы владельцем

Обратите внимание! Если вы пользуетесь антивирусом «Лаборатории Касперского», вы можете отключить защиту самостоятельно и переименовать файлы в системе (их названия в папке kloehk.dll и mzbd3.dll). Кроме того, следует проверить соответствует ли релиз платформы выбранной конфигурации, не требуется ли зайти в базу с другой платформы.

Ошибка 1С при загрузке

Программа открывается в конфигураторе, но не дает доступа к пользовательскому режиму. Чтобы устранить ошибку, потребуется очистить временные файлы, попробовать зайти под именем другого пользователя. Далее нужно протестировать программу средствами SQL и выбрать исправление базы данных 1С:

  • поставьте галочки в нужных пунктах,
  • выгрузите файлы в *.dt, а затем загрузите чистую ИБ;
  • создайте другого пользователя. Новой учетной записи нужно дать полный набор прав;
  • зайдите от имени нового пользователя.

Если этот способ не принес результата, следует попробовать открыть учетную запись с другого ПК.

Ошибка при выполнении операции 1С

В этом случае требуется проверить логическую целостность программы в пункте «Тестирование и исправление информационной базы»). Если проверка не дала результата и ошибка при выполнении операции сохраняется, следует воспользоваться средствами MS SQL.

Для этого потребуется исправить код sp_dboption на single user, true, чтобы далее работать в этом режиме. Перед запуском системы следует сделать копию файлов, которые содержат важную информацию.

Когда ошибка при выполнении операции будет устранена, вы вернетесь из режима «отдельного пользователя» в нормальный режим и сможете воспользоваться ими в дальнейшей работе.

1С ошибка соединения

Причин сбоя может быть несколько. Неполадка может быть вызвана проблемами в работе сервера, внезапным отключением питания, переименованием сервера, на котором находится программа. Для устранения сбоя может потребоваться переименование ПК. Затем порядок действий будет следующим:

  • переименовать в домашнем каталоге файлы в соответствии с новым обозначением ПК;
  • заменить старое название сервера на новое;
  • осуществить запуск «Агента сервера 1С» – возникшая ошибка информационной базы после этого должна быть устранена.

Что делать, если исправить возникшие ошибки не удается

К сожалению, устранить те или иные проблемы самостоятельно получается далеко не всегда. При выполнении недопустимой операции ошибка базы данных 1С может потребовать помощи квалифицированных специалистов.

Сотрудники компании «Авиант» оперативно установят причину сбоя, исправят любые неполадки в короткий срок. Чтобы проблема не возникала в будущем, мы установим необходимые конфигурации, проведем грамотную настройку и доработку программы.

Если потребуется обучить персонал вашей компании, требуется помощь в выполнении определенной операции, мы напишем подробные инструкции пользования системой, проконсультируем устно или письменно (по телефону или почте).

Кроме того, вы всегда можете воспользоваться нашими видеоуроками, где подробно показано, как устранить ту или иную неполадку.

Ошибка формата потока 1С 8 как исправить, инструкция что делать

Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения

Каждый, кто работает с 1С:Предприятие в любой конфигурации хотя бы раз видел перед глазами окно с ошибкой «Ошибка формата потока».

Данное окно входит в ТОП-3 самых распространенных ошибок 1С:Предприятие. Оно неприятно из-за своей не информативности. Непонятно: где, в чем ошибка? Естественной реакцией будет нажатие кнопки «Перезапустить», но с высокой вероятностью можно утверждать, что перезапуск проблему не устранит, и пользователь снова увидит данное окно.

В этой статье будут объяснены причины возникновения, разновидности и способы устранения «Ошибки формата потока» 1С.

Почему 1С 8 пишет «Ошибки формата потока»?

Программа 1С:Предприятие создана таким образом, что в процессе работы постоянно стремится оптимизировать скорость выполнения операций.

С этой целью на компьютере пользователя создается «кэш», в котором хранится часто используемая информация, например: расположение и формы окон, служебные данные пользователя, настройки отборов, шрифтов и т.д.

 Кэширование позволяет сократить количество обращений к серверу и, тем самым, повысить скорость работы 1С:Предприятие.

Но что произойдет, если файл “кэша” будет записан с ошибкой/ошибками, в результате неправильного завершения сеанса работы, либо скачка напряжения, либо сбоя сети (для клиент-серверного варианта работы 1С)? При следующей попытке обращения к “кэшу” 1С не сможет прочитать файл и появится окно “Ошибка формата потока”. “Битый кэш” является самой частой причиной возникновения этой ошибки.

Кроме некорректно записанного кэша могут быть также некорректно записаны документы (или справочники, или любой другой объект) в информационную базу и это тоже может стать причиной возникновения рассматриваемой в данной статье ошибки.

Виды ошибки формата потока

Условно ошибку формата потока 1С можно поделить на 2 вида:

  • Первый вид — это ошибка, возникающая при старте 1С. Она является результатом некорректного завершения сеанса работы, отключения электричества; либо появляется после обновления 1С. В данном случае ошибку нужно искать в кэше.
  • Второй вид — это ошибка, возникающая в процессе работы с 1С,например, при открытии справочника, или при проведении документа, или при формировании отчета или при обновлении. В таком случае ошибку нужно искать в информационной базе.

В зависимости от вида ошибки можно выбрать наиболее подходящий вариант ее устранения. Но можно использовать и все способы по очереди, пока один из них не сработает. Способы не нанесут вреда вашей базе 1С 8. Впрочем, если действовать как настоящий профессионал — стоит сначала сделать бэкап, а уже потом бороться с “Ошибкой формата потока”.

Как устранить “Ошибку формата потока”?

Рассмотрим ТОП способов решения :

1. Почистить кэш 1С

Данный способ подробно был рассмотрен в нашей статье “Как очистить Кэш в 1С”. Вкратце напомним. Для удаления файлов кэша вручную необходимо найти папки, где кэш хранится.

Для операционных систем Win7 и выше временные файлы хранятся по адресу C:UsersUsernameAppDataRoaming1C и C:UsersUsernameAppDataLocal1C в папках, начинающихся с «1cv8». В Windows XP, в папке пользователя по адресу Local SettingsApplication Data1C. Если папка AppData не видна — настройте видимость скрытых папок.

Ниже на рисунке показано, как выглядят файлы кэша – папки с длинными непонятными именами (в нашем случае файл всего один). Для очистки кэша нужно удалить эти папки.

Важно! Удалять папки можно только тогда, когда завершены процессы работы с 1С:Предприятие.

2. Запустить тестирование и исправление 1С

В режиме конфигуратора нужно кликнуть по пункту меню “Администрирование” и затем “Тестирование и исправление”.

Должны быть отмечены первые два пункта “реиндексация таблиц информационной базы” и “проверка логической целостности информационной базы”. Нажмите кнопку “Выполнить”. Система сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их и предоставим вам отчет о проделанной работе. При необходимости отметьте также третий пункт “проверка ссылочной целостности информационной базы”.

3. Запуск«chdbfl.exe»

Если нет возможности зайти в конфигуратор, тогда запустите программу «chdbfl.exe», которая находится: «C:Program Files (x86)1cv88.3……in».

Выберите файл Базы Данных, отметьте галочкой “Исправлять обнаруженные ошибки” и нажмите кнопку “Выполнить”. Дальше система все сделает за вас. Система сама проверит базу, найдет ошибки и исправит их.

Во время работы программы «chdbfl.exe» не должно быть активных сеансов работы с 1С.

4. Выгрузить и загрузить информационную базу в .dt

В режиме конфигуратора выберите пункт меню “Администрирование” и кликните “Выгрузить информационную базу”. После этого выберите место куда хотите сохранить файл базы (.dt), задайте файлу имя и нажмите “Сохранить”.

После этого создайте новую пустую базу у себя на компьютере (либо на сервере). Зайдите в конфигуратор новой базы, нажмите “Администрирование”, затем “Загрузить информационную базу”. Выберите подготовленный ранее файл и нажмите “Открыть”.

5. Выгрузить и загрузить данные XML

Данный способ может повлечь потерю данных, поэтому его рекомендуется использовать только опытным пользователям. Способ схож с предыдущим и заключается в том, что сначала база выгружается, (только не в .dt, как в предыдущем способе, а в специальный формат .XML). Затем база загружается обратно. Делается это с помощью встроенной обработки “Выгрузка и загрузка данных XML”.

6.Обновление 1С

Причиной рассматриваемой ошибки может стать наличие активных сеансов пользователей, работающих в разных версиях платформы 1С. Например, в базе есть активный сеанс пользователя с платформой 1С 8.3.

5…., а пытается подключиться другой, с версией 8.3.4…. Если на компьютере установлены несколько версий — убедитесь, что в окне редактирования информационной базы выбрана нужная вам “правильная” версия.

7. Другие способы

В 99% случаев вышеописанные способы борьбы с “Ошибкой формата потока” эффективно сделают свою работу и ошибка “уйдет”.

В оставшемся 1% придется применять более сложную диагностику, иногда выходящую за рамки 1С, например: почистить временные файлы компьютера, а не только кэш 1С; проверить жесткий диск на битые сектора при помощи утилиты “chkdsk.exe”; проверить компьютер антивирусом.

Можно даже попробовать запустить базу 1С на другом компьютере и таким образом локализовать проблему, убедившись, что ошибка кроется именно в информационной базе, а не в железе и не в Операционной Системе.

Данная статья создана в помощь столкнувшимся с ошибкой 1С “Ошибка формата потока”, здесь были рассмотрены и объяснены причины ее появления, её условные виды и способы устранения. Ошибка выглядит страшно и непонятно из-за своей неопределенности, но, как видим, устранить данную ошибку по силам каждому.

Ошибка доступа к файлу 1C 8.3: что делать?

Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения

1С – популярное во многих организациях программное обеспечение, необходимое для создания разнообразных отчетностей. И, согласитесь, не очень приятно, когда хочется приступить к полноценной работе, а вместо этого возникает какая-либо неприятность. Например, ею может быть так называемая ошибка доступа к файлу 1С.

Стоит понимать, что многие люди, использующие данную программу, не являются опытнейшими программистами или сисадминами. Поэтому они могут впасть в панику, так как просто не представляют, как поступать в подобной ситуации.

Естественно, они задают вопрос – что делать?

В этой статье мы разберем эту ситуацию, расскажем, как избавиться от возникшей неприятности.

Методика исправления

Итак, что означает ошибка доступа к файлу 1С? Она означает, что программа пытается обратиться к специальному файлу 1С 8.3, который имеет следующее название – 1Cv8.cdn.

Причиной возникновения подобного сбоя могут стать совершенно разные ситуации. Мы рассмотрим основные из них, для каждого из которых подберем оптимальное решение:

Пользователь разместил программу на локальном ПК

Да, такая ситуация встречается достаточно часто. И ПО может легко потерять права доступа к нужному элементу после банального обновления операционной системы.

Конечно, можно зайти в Центр обновления Windows и запретить установку таких пакетов. Но это может привести к другим неприятностям. Уже с самой операционкой.

Поэтому рекомендуется заводить специальный сервис и размещать компоненты ПО именно на нем.

Другие причины

Если причина – не в нахождении ПО 1С 8.3 на локальном компе, то рекомендуется опробовать следующие процедуры:

  • Перепроверить настройки всего оборудования, которое используется для сетевого подключения;
  • Сменить DNS-сервер на альтернативный. Его данные обязательно нужно будет указать в настройках, а на всех ПК, которые используют программу – выставить АйПи адреса статичного типа;
  • Временно остановить работу таких программ, как антивирусное ПО и брандмауэр. Если это поможет, то всегда выполнять эту процедуру, но затем – не забывать опять активировать защиту операционной системы.

Если все эти действия не принесли результата, то есть еще один эффективный метод:

  • Открыть проводник и совершить переход по адресу: C:1cСЦТО-2;
  • На последней из открытых папок кликнуть правой кнопочкой компьютерной мышки;
  • Выпадет дополнительное меню, в котором следует выбрать вариант «Свойства»;
  • Активируется новое окно, в котором следует зайти во вкладку «Безопасность»;
  • Убедиться, что у пользователя, который открыл именно этот сеанс Windows, есть необходимые права на запись.

Если их нет – предоставить. Или зайти через учетку, которая подобным разрешением обладает.

Как узнать имя пользователя сеанса Windows

Да, с этим тоже могут возникнуть проблемы. Даже не все опытные пользователи знаю, где можно заполучить такие сведения. На самом деле – все просто:

  • Нажав на кнопку «Пуск», перейти к строке, которая называется «выполнить»;
  • В нее вбить команду «cmd» и прописать “echo %username%” – не забудьте убрать кавычки;
  • Остается нажать на Enter, чтобы получить всю необходимую информацию.

То есть, решается вопрос буквально за одну минуту.

Отзывы

Что делают обычные люди, когда сталкиваются с этой ошибкой? Давайте узнаем через их отзывы:

  1. Ольга. У нас крупная компания. И для разрешения именно таких вот ситуаций наш босс нанял специального человека. Как только что-то случается с компьютерами, вызываем его, отдыхаем, пока мастер чинит.
  2. Марина. Раньше постоянно сталкивалась с этим сбоем. Естественно, просила помощи у знакомого. Он пару раз пришел, исправил, потом ему это надоело. Перенес все на ДНС-серверы и больше я с подобным сбоем не сталкивалась.
  3. Тамара. Действительно, когда нет прав доступа, эта ошибка и возникает. На нашем офисном компьютере заведено несколько учеток. И некоторые не предназначены для работы с 1С. Но иногда забываю об этом. Сажусь за ПК после такого вот человека. И наблюдаю проблему. Раньше перезагружала технику, заходила под своими данными и все решалось. Думала, что именно перезагрузка помогала. А оказывается – доступ в систему с нужными правами.
  4. Павел. Спасибо за подсказку, а то все не мог разобраться, где именно нужно смотреть имя пользователя, сеанс которого открыт в данный момент времени.
  5. Игорь. Я переустановил недавно систему. Сначала программа работала прекрасно. Но потом жена потребовала поставить какой-то дополнительный антивирусник. После этого все и началось. Еле додумался, что стоит его отключить, чтобы все разрешилось. И каждый раз заниматься отключением/включением конечно неудобно. Поэтому, не смотря на «хотелки» удалил антивирусное ПО – оставил только то, что было раньше.

Типовые ошибки интеграции между 1С и 1С-Битрикс

Ошибка доступа к файлу 1C — распространённые причины и способы их устранения

Настроить обмен между «1С» и «1С-Битрикс» – не проблема. Эта функция присутствует «из коробки» начиная с ранних версий продуктов «1С:Предприятие», редакция Управление торговлей и «1С-Битрикс: Управление сайтом» в редакциях Малый бизнес и Бизнес.

Даже с учётом имеющейся документации по продукту, у многих разработчиков сайтов возникают сложности в корректной настройкеобмена даннымимежду этими системами. Рассмотрим самые частые проблемы, которые возникают у тех кто пытался.

Мы выделили несколько групп ошибок:

  • проблемы авторизации;
  • ошибки на стороне сервера;
  • ошибки при работе с файлами данных;
  • ошибки MySQL;
  • логические ошибки.

Далее мы детально рассмотрим сами ошибки и способы их исправления.

Ошибки на стороне веб-сервера

К этой группе относятся ошибки, возникающие в подсистемах веб-сервера, отвечающих за выполнение PHP-кода. Обычно это: Nginx, Apache и сам интерпретатор языка PHP.

Возможны 2 варианта:

а) Ошибка действительно вызвана неоптимальными настройками Nginx/Apache/PHP. Если Вы чувствуете неуверенность в своем веб-сервере или совсем недавно на него переехали — привлеките администратора для проверки и изменения настроек.

Название ошибки Как исправить
Failed sending data to the peer (no headers, no data)‏.
  1. Увеличить значения параметровmax_execution_timeиmemory_limit. в файлеphp.ini
  2. Перезагрузить сервер.
  3. Повторить выгрузку.
Получен пустой ответ сервера.
Ошибка нехватки памяти, например выводится сообщение: Fatal error : Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 102401…)‏.Проверить настройку memory_limit в php.ini. Должно быть указано не менее 512Mb, увеличить значение и перезагрузить сервер. Или не изменяя настройки сервера сделать равным таймаут сервера и таймаут «1С-Битрикс: Управление сайтом» (страница Магазин > Настройки магазина > Интеграция с 1С, поле Интервал одного шага в секундах). Если проблема с нехваткой памяти, данное решение не подойдёт.

б) Подобная ошибка может маскировать либо некорректную настройку объема одной порции загружаемых данных (10К товаров за раз, например), либо логическую ошибку в программном коде (например, пересчет каких-нибудь значений в товарах по событию изменения).

Способы решения:

  • уменьшать объем передаваемых за раз данных (проверить на 1 товаре, но лучше выставлять значение поочередно, 1, 100, 1000, 10000 и смотреть, какое значение оптимально для ваших настроек);
  • временно закомментировать обработчики событий в файле /bitrix/php_interface/init.php, может быть они мешают обмену.

Ошибки при работе с файлами данных

Данные ошибки возникают при неверной настройке прав доступа к файлу.

Отображение ошибок звучит следующим образом: «Ошибка открытия файла» и «Ошибка записи файла».

Возможные причины и их решение:

Название ошибки Как исправить

Закончилось место на диске.

Удалить старые бэкапы или увеличить тариф на хостинге.

По ftp файлы загружаются, а через веб-интерфейс административного раздела сайта нет.

Обратиться в техническую поддержку хостинг-провайдера.

Не работает или некорректно работает сжатие данных при обмене.

Для начала можно попробовать выключить сжатие в настройках модуля обмена.

Также можно проверить работу функции zip_open на сервере

Откройте в браузере страницуhttp:////bitrix/admin/phpinfo.php(Либо выполните команду

if (exist_function (“zip_open”)){ echo “OK”; }

В браузере отобразится таблица:

Для строки ZIP должно стоять «enabled».

Самая распространённая проблема, если пользователь не указал данные или указал их неверно.

Название ошибки Проблема / как исправить

«Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль, а также настройки подключения к Интернет».

На сервере 1С установлено ПО, которое блокирует исходящие соединения, в этом случае при попытке обмена выдаётся ошибка. Исправляется добавлением адреса сайта в белый список ПО.

«Авторизация не выполнена.

Не удалось установить соединение с сервером. Проверьте имя пользователя и пароль».

Неверно указаны логин/пароль доступа к сайту.

Надо проверить, получается ли по указанному доступу зайти на сайт.

И проверить наличие редиректов при переходе по ссылке, например на https версию сайта.

Если по ссылке

http:// адрес сайта /bitrix/admin/1c_exchange.php

появляется сообщение, значит с логином и паролем всё в порядке.

Ошибки возникают при соединении с базой данных MySQL, настроенной на сайте.

Название ошибки Проблема / как исправить
[Illegal mix of collations (russian_swedish_ci,IMPLICIT) and (cp1251_general_ci,COERCIBLE) for operation '=']

Конфликт кодировок. Причина ошибки – таблицы базы данных в одной кодировке, а сам база в другой. В данном случае база в russian и новые таблицы создаются в не russian. При выгрузке из «1С» создается временная таблица b_xml_tree в «некорректной» кодировке russian.

Ошибки пользователей неверно понимающих процесс обмена данными и, соответственно, неверно выполняющих какие-то действия.

Название ошибки Проблема / как исправить

Несовместимые версии модуля обмена и базовой конфигурации 1С.

Проверить наофициальном сайте “1С-Битрикс”соответствие версий продуктов.

Если версии не совпадают, переустановить модуль обмена на стороне 1С

«Изменения товаров не зарегистрированы. Выгрузка товаров не произведена».

Неверно настроен отбор товаров в модуле обмена. Надо проверить эти настройки. Скорей всего, выбраны параметры, которые не позволяют правильно отфильтровать параметры для выгрузки.

Также это сообщение выдаётся, если если в настройках Режима обмена данными с WEB-сайтом установлено: Выгружать только измененные объекты с момента последнего обмена. В этом случае это не ошибка, а выгрузки не произошло, потому что данные со стороны 1с не были изменены.

«Не удалось найти вид номенклатуры».

Ошибка появляется, если в «1С» нет видов номенклатуры «Услуга» и «Товар». Эти виды критичны для процесса обмена данными с сайтом. Решение – создать в «1С» указанные виды номенклатуры.

«Поле объекта не обнаружено».   

Не указаны соответствия для полей заказа в «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Проверьте настройки, заданные в закладке Экспорт в «1С:Предприятие» страницы Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин. Два поля «Полное Название» и «Название» критичны для 1С.

Если их не задать, экспорт выполняться не будет. Настройка соответствий для разных типов плательщиков производится отдельно.

Данные выгружаются на сайт, но не обновляются.

На сайте используют контрольные суммы для ускорения обмена, а на стороне 1С программисты обычно забывают их пересчитывать, когда пытаются доработать модуль обмена. Проверяется отключением контрольных сумм на сайте. Обмен становится дольше, поэтому надо заставить специалиста 1С вернуть отключенную настройку.

Мы применяем два инструмента отладки обмена между 1С и 1С-Битрикс.

Отладка обмена на стороне 1С-Битрикс

При настройке выгрузки необходимо проверить существование папки /upload/1c_catalog/. В эту папку будут загружаться файлы при обмене.

При необходимости, можно удалять из папки файлы последнего обмена, т.к. по завершению обмена файлы последней операции будут храниться именно в этой папке. Выполнение этой задачи возможно сделать автоматически, например запустить “Режим отладки” процесса обмена на сайте. При включенном “режиме отладки” не будут удаляться старые файлы из этого каталога после успешного обмена.

Включить “режим отладки” можно отредактировав файл dbconn.php. А именно, создать константу такого вида: define(“BX_CATALOG_IMPORT_1C_PRESERVE”, true);

На стороне 1С-Битрикс мы можем увидеть только конечные данные. Если данные приходят корректные, то они попадают в инфоблоки и это видно. Если данные приходят некорректные, то либо неверные данные были выгружены из 1С, либо выставлен неверный тип данных. Например вы пытаетесь передать многострочный список как строку.

Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ

Для упрощения диагностики мы создали модуль отладки обмена.

Он встраивается между 1С и 1С-Битрикс и пишет логи того, что происходит при обмене. По этим логам можно выяснить, где ошибка и исправить её. Отображение логов происходит в административной части сайта.

Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ лучше логов со стороны 1С-Битрикс, потому что он:

  • следит за размером и в результате его работы не закончится место на сайте;

  • логирует обмен справочников и заказов;

  • логирует время обмена и время выполнения одного шага.

Выводы

Если не разбираться в вопросе и попытаться исправить обмен, то можно сделать только хуже и придётся или переписывать код модуля или ставить модуль обмена заново.

Наша компания обладает компетенциями в вопросе отладки обмена. Если у вас возникла подобная проблема, напишите, обсудим.

Комп-мастер
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: