Как исправить ошибку синего экрана memory management в Windows

Как исправить ошибку Memory Management в Windows 10

Memory Management – это ошибка, появление которой сопровождается перезагрузкой компьютера и отображением синего экрана смерти (BSoD – Blue Screen of Death).

Она возникает из-за конфликта ядра операционной системы с пользовательским приложением или драйвером оборудования. Сбой имеет некритичный характер, поэтому устранить его можно своими силами.

Но это займёт время, которое уйдёт на перебирание возможных причин появления ошибки.

Причины возникновения

У появления синего экрана смерти с ошибкой Memory Management может быть несколько причин:

1. Переполненный жёсткий диск.
2. Повреждение системных файлов.
3. Вредоносное ПО (вирусы, эксплойты, трояны).
4. Неправильная настройка схемы электропитания (если ошибка появляется на ноутбуке).
5. Проблемы в работе оперативной памяти.
6. Отсутствие или повреждение драйверов устройств.

Все эти факторы могут привести к конфликту системы с каким-либо приложением или драйвером, из-за чего периодически будет появляться сообщение о сбое в работе Windows 10.

Способы устранения ошибки Memory Management

Выбор способа устранения зависит от того, что стало причиной возникновения ошибки. Как мы уже поняли, влиять могут разные факторы. Найти источник проблемы можно только опытным путём, проверяя системные параметры.

Очистка жёсткого диска

Первым делом проверяем состояние постоянной памяти. Если на диске не осталось места, то Windows 10 не гарантирует стабильную работу. Посмотреть доступный объём памяти можно через «Этот компьютер». Особое внимание уделяем диску, на котором хранятся файлы Windows 10. Остальные разделы могут быть заполнены пользовательскими файлами, на производительность системы это не повлияет.

Если мы видим, что системный раздел переполнен, то нужно удалить с него лишние файлы. Считается, что для нормальной работы свободным должно быть не менее 10% объёма. Если пользовательских данных на диске нет (фотографий, видео, музыки), то у нас остаётся один вариант – воспользоваться функцией очистки. Она доступна на вкладке «Общие» в свойствах диска.

Функция очистки диска выберет только те данные, которые можно удалить без вреда для системы. Поэтому спокойно ждём завершения сканирования, удаляем всё лишнее и проверяем работоспособность Windows 10. Вместе со стандартной функцией очистки можно использовать возможности приложения CCleaner – это поможет поддерживать на дисках порядок.

Сканирование системных файлов

Кроме отсутствия свободного места на диске причиной возникновения ошибки может быть повреждение системных файлов. Для проверки их работоспособности в составе Windows есть стандартное средство, которое можно вызвать через командную строку.

1. Вызываем окно поиска Windows (можно использовать сочетание клавиш Win+S).
2. Находим командную строку. Щёлкаем по ней правой кнопкой и выбираем запуск от имени администратора.

3. Пишем в появившейся консоли sfc /scannow и жмем Enter.

Утилита просканирует весь жёсткий диск и при обнаружении системных ошибок постарается самостоятельно их исправить.

Проверка на вирусы

Если с постоянной памятью всё в порядке, но ошибка Memory Management всё равно появляется, нужно проверить систему на вирусы. Самый простой способ сделать это – скачать бесплатную утилиту Dr.Web Cureit. Дальше всё просто:

1. Запускаем скачанное приложение.
2. Нажимаем кнопку «Проверить».
3. Ждём окончания сканирования.
4. Смотрим результат проверки и при обнаружении вредоносного ПО нажимаем «Обезвредить».

Если на компьютере нет антивируса, то Dr.Web Cureit! станет отличным инструментом для периодической проверки системы. Главное перед каждым сканированием скачивать его с официального сайта, так как база вредоносного ПО постоянно обновляется.

Настройка схемы электропитания

Если ошибка появляется на ноутбуке, то следует проверить настройки электропитания. Возможно, одному из подключенных устройств не хватает питания, поэтому оно начинает работать некорректно и вызывает синий экран смерти.

1. Открываем «Параметры» через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Win+I.
2. Переходим в раздел «Система».
3. Заходим в раздел «Питание и спящий режим».
4. Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры питания».

5. Проверяем, чтобы была установлена сбалансированная схема питания.

Этот тип питания обеспечивает правильное соотношение производительности ноутбука и экономии энергии, в результате чего все устройства работают без ошибок.

Проверка оперативной памяти

Сбои, вызывающие BSoD с ошибкой Memory Management, могут возникать также по причине неполадок в работе оперативной памяти. Неисправности могут иметь как программный, так и аппаратный характер. Чтобы обнаружить их, для начала используем встроенный инструмент проверки ОЗУ. См. также: как протестировать оперативную память на ошибки в Windows 10.

1. Запускаем поисковую строку Windows 10.
2. Находим утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
3. Выбираем режим проверки: моментальная перезагрузка или диагностика при следующем включении.

После проверки появится отчёт о состоянии памяти. Если в нём нет информации об ошибках, то это ещё не значит, что всё в порядке. Для уверенности используем ещё одну утилиту, но уже от сторонних разработчиков – Memtest86. Она выполняет такую же проверку ОЗУ, только предоставляет больше информации.

Причиной сбоя могут быть также аппаратные неисправности в планках оперативной памяти или конфликт между оборудованием от разных производителей. Чтобы убедиться в их работоспособности, вытащите все планки, а затем вставьте их обратно по очереди, наблюдая, как будет функционировать система.

Работа с драйверами оборудования

Если с постоянной и оперативной памятью всё в порядке, на жёстком диске есть свободное место и нет вирусов, настройки электропитания выставлены верно, но ошибка всё равно появляется, то нужно обратить внимание на подключенные устройства и их драйверы.

Если Windows 10 стала уходить в BSoD после подключения нового оборудования, то необходимо отключить его и убедиться в совместимости с системой. Если ошибка появилась после обновления драйвера устройства, следует откатиться к предыдущей версии программного обеспечения. Для этого мы:

1. Заходим в «Диспетчер устройств» (можно найти через контекстное меню Win+X или поиск Windows).
2. Щелкаем правой кнопкой по драйверу, который недавно обновляли, и переходим в его свойства.
3. Открываем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Откатить» и подтверждаем действие. Причину можно выбрать любую – например, что предыдущая версия была более производительной.

Иногда причиной ошибки становится обратная ситуация – устаревший драйвер оборудования, больше не совместимый с системой. В «Диспетчере устройств» он выделяется восклицательным знаком.

В таком случае необходимо обновить программное обеспечение устройства. Самый надёжный способ – скачивание последней версии драйвера с официального сайта производителя.

Например, если нужно обновить драйвер видеокарты, то мы идём на сайт производителя, находим ПО модели, скачиваем и устанавливаем последнюю версию.

Перечисленные способы должны помочь обнаружить и устранить ошибку. Ничего сложного в их применении нет – главное чётко следовать инструкциям.

Автор материала: Наталья Шумаева

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Memory management – как исправить ошибку синего экрана с кодом 0x0000001a в Windows 7, 8, 10, если возникает код остановки Мемори менеджмент

У любого программного обеспечения, в процессе использования обнаруживаются недоработки. Этот факт касается и операционной системы Windows. Но, возникающие в ней ошибки, в том числе синий экран с надписью Memory Management, не станут проблемой, если есть инструкция для дальнейших действий.

Что за ошибка, почему возникает

Memory Management с кодом 0x0000001a относится к категории ошибок «Blue Screen of Death», или так называемого «синего экрана смерти». Чаще всего причиной ошибки являются драйверы.

Возникает она в случаях, когда системные файлы повреждены, есть конфликт в драйверах устройств, в следствии установки нового софта, активности вирусов, установки новых устройств в компьютер, а также из-за проблем с ОЗУ или жестким диском.

Есть «дочерняя» ошибка — Video memory management internal. Она говорит о том, что проблема кроется в драйверах для видеоадаптера и их необходимо переустановить.

Методы решения

Способ устранения ошибки Memory Management с кодом 0x0000001a в Windows 7, 8, 10 будет напрямую зависеть от причины возникновения.

Установлен новый софт

В этом случае нужно удалить недавно установленные программы, и откатить до предыдущих версий драйвера устройств. Также нужно произвести «чистый» запуск системы. Для этого:

1. Нажать комбинацию клавиш «Win» и «R».
2. В поле для ввода вписать «msconfig», нажать «OK».
3. Отметить пункт «Выборочный запуск», убрать галочку возле «Загружать элементы автозагрузки».
4. Перейти на вкладку «Службы», поставить галочку напротив пункта «Не отображать службы Майкрософт» и нажать на «Отключить все».
5. Открыть диспетчер задач, вкладка «Автозагрузка». На ней отключить все приложения, кликнув по каждому правой кнопкой мыши (ПКМ) и нажав на соответствующий пункт.
6. Перезагрузить компьютер (ПК) и воспроизвести действия приводящие к ошибке.

Если ошибка stop 0x0000001a не появится – запускать все службы, приложения, а также обновлять драйвера по очереди, чтобы выявить сбойный компонент.

Повреждены системные файлы

Следует проверить на целостность системные файлы. Для этого:

1. Ввести в поисковой строке «cmd», кликнуть по результату правой кнопкой мыши.
2. В открывшейся консоли ввести команду «sfc /scannow».
3. После завершения операции проверить систему командой «chkdsk C: /F /R». Вводить ее можно следом за предыдущей.
4. Система выдаст уведомление, о том, что проверка возможна при следующем запуске. Нажать «Y», затем «Enter» на клавиатуре и перезагрузить ПК.

Windows 7

Для Windows 7 процедура исправления синего экрана с ошибкой memory management следующая:

1. Перейти в меню «Пуск» — «Выполнить». Ввести «verifier», нажать «Enter». Произойдет запуск приложения проверки. Выбрать пункт «Нестандартные параметры».
2. Сделать активным пункт «Выбрать отдельные параметры из полного списка».
3. Выбрать все пункты, кроме «Имитация нехватки ресурсов» и нажать «Далее».
4. Произвести перезагрузку и изучить результаты.

Windows 8 и 10

В Windows 8 и 10 для исправления ошибки Мемори Менеджмент придерживаемся следующего алгоритма:

1. Запустить ПК в безопасном режиме. Перейти к строке «Выполнить» и ввести команду «verifier».
2. В открывшемся окне выбрать пункт «Создать нестандартные параметры».
3. Отметить галочками пункты «Особый пул», «Обязательная проверка IRQL», «Отслеживание пула», «Обнаружение взаимоблокировок», «Проверка безопасности», «Прочие проверки» и «Проверка соответствия требованиям DDI». Нажать «Далее».
4. Активировать пункт «Выбирать имя драйвера из списка».
5. Отсортировать драйвера по поставщику, отключить продукты компании «Microsoft».
6. Перезагрузиться для запуска проверки. Перейти в каталог «windowsminidump» на накопителе. Воспользоваться утилитой «BlueScreenView» для прочтения дампа памяти. Изучить информацию, обратить внимание на выделенные цветом файлы. Именно в них и кроется причина ошибки.

  Жесткий диск не определяется при установке Windows

Вирусы в системе

Самая банальная, но от этого и самая серьезная проблема. Стоит установить антивирус, например воспользоваться лечащей утилитой «Dr.WEB CureIT!».

Проверка оперативной памяти и жесткого диска

Следует уделить внимание устройствам хранения информации. Желательно создать загрузочную флешку и записать на нее программы «memtest86» и «VictoriaHDD» для сканирования оперативной памяти и жесткого диска.

Проверка электропитания

Иногда исправить ошибку memory management в Windows 7, 8, 10 помогает перевод ПК в сбалансированный режим работы. Для этого нужно зайти в «Панель управления» и найти в списке пункт «Электропитание». Выставить сбалансированный режим.

Было установлено новое оборудование

Если на ПК недавно была установлена новая планка оперативной памяти, новый жесткий диск, либо же периферийное устройство – следует его отключить.

Зачастую, ошибка Memory Management возникает из-за некорректного взаимодействия устройства и материнской платы.

Перед тем, как вновь устанавливать устройство – обесточьте ПК и выполните сброс настроек БИОС до первоначальных замкнув соответствующие контакты на плате, либо вынув батарейку на несколько минут.

Другие возможные проблемы

В самую последнюю очередь проблема может появиться из-за устаревшей версии BIOS материнской платы. Ее следует обновить, скачав предварительно последнюю версию на официальном сайте производителя.

Может помочь чистка реестра такими утилитами, как «CCleaner» и «Auslogics Registry Cleaner».

MEMORY MANAGEMENT Windows 10 ошибка: как исправить синий экран, 9 шагов

Компьютер – сложное устройство, которое характеризуется стабильностью и безотказностью.

В то же время часто пользователи ПК видят перед собой не интерфейс операционной системы Windows 10, а сообщение MEMORY MANAGEMENT, и не понятно, что это за ошибка.

Появление уведомления сопровождается синим экраном, который прерывает любые процессы. Для решения проблемы понадобится определить причину возникновения, а также обратиться к рекомендациям экспертов.

Что это за ошибка?

Код остановки MEMORY MANAGEMENT и синий «экран смерти» свидетельствуют о том, что в работе операционной системы произошел сбой, и Windows 10 в принудительном порядке создает дамп памяти для перезагрузки.

Если ошибка является разовым явлением, ПК должен спокойно перезапуститься, и в будущем проблема перестанет давать о себе знать. Но так происходит крайне редко.

Чаще всего уведомление продолжает появляться всякий раз, как только человек пытается включить устройство.

MEMORY MANAGEMENT – это не единственное сообщение, которым сопровождается синий экран. Есть куча других кодов остановки с определенной причиной появления. В данном случае уведомление свидетельствует о том, что ошибка появилась из-за проблем с памятью устройства. Но это очень размытое понятие, не позволяющее выбрать правильный путь решения.

Причины ее появления

Синий «экран смерти» появляется по разным причинам. Но сообщение MEMORY MANAGEMENT заметно сужает круг возможных «вредителей».

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то почти наверняка имеете дело с одной из следующих проблем:

• некорректная установка драйверов для определенного вида оборудования;
• неполадки, связанные с ОЗУ;
• повреждение системных файлов;
• битые сектора HDD;
• наличие большого количества мусора и вирусов в ОС;
• работа «конфликтных» служб;
• неверно настроенная схема электропитания.

Широкий спектр причин, из-за которых появляется синий экран, заставляет пользователя потратить немало времени в поисках решения проблемы. Однако, при четком соблюдении требований инструкции, выполнение операции неминуемо завершится успехом, и ошибка будет исправлена.

Способы исправления ошибки MEMORY MANAGEMENT в Windows 10

Существуют как простые, так и сложные методы решения проблемы. И совершенно не обязательно выбирать ресурсоемкий вариант, поскольку известны случаи, когда неполадки удается устранить сразу после выполнения первой рекомендации. Поэтому в ситуации с синим «экраном смерти» рекомендуется действовать, начиная с простых способов.

Откат к точке восстановления

Компьютер на базе операционной Windows 10 хранит информацию о сбоях и времени, когда работе ОС ничего не мешало. Поэтому исправить ошибку зачастую позволяет откат к предыдущей точке восстановления. То есть к месту, когда ПК функционировал без перебоев. В данном случае сохраняются все конфигурации точки, включая наличие драйверов, файлов и программного обеспечения.

Для восстановления понадобится:

• Кликнуть ПКМ по имени главного диска.
• Открыть «Свойства».

• Перейти в раздел «Защита системы».

• Удостовериться в том, что защита включена.

• Нажать кнопку «Создать» напротив подзаголовка «Создать точку восстановления…», который располагается в нижней части окна.
• После того, как откроется новое меню, нажать «Далее».

• Выбрать последнюю точку восстановления (указывается дата и время).

• Кликнуть «Готово».
• Подтвердить выполнение операции.

Пропустить пункты инструкции 1-6 можно путем ввода запроса «rstrui» через меню «Выполнить» («Win + R»). Но для этого нужно быть уверенным, что активирована защита системы. Если все сделано правильно, компьютер загрузится с последней точки. Пользователь потеряет некоторые файлы, но работоспособность ОС будет восстановлена.

Важно. Если после появления синего экрана компьютер не включается, откат к последней точке и выполнение других рекомендаций осуществляется через среду восстановления. Получить к ней доступ можно только после загрузки образа ОС на внешний носитель (флешку) и его подключения к ПК.

https://www.youtube.com/watch?v=lY91QQtjtoIu0026t=6s

Виндовс 10 располагает утилитой, которая направлена на устранение неполадок, связанных с работой системных файлов. Из-за таких ошибок и появляется синий экран во многих случаях. Об этом говорят как сами пользователи, так и специалисты компьютерной техники.

Запуск проверки осуществляется через Командную строку. Если компьютер находится во включенном состоянии, достаточно открыть меню «Выполнить» и ввести запрос «cmd». Если устройство не запускается, придется обратиться к среде восстановления через внешний носитель.

Вне зависимости от того, каким образом будет открыта КС, пользователю необходимо ввести команду «sfc/scannow» и нажать клавишу «Enter». После ввода запроса начнется автоматическая проверка файлов системы, после чего все ошибки исправятся.

Диагностика ОЗУ

Проблема бывает связана с работой оперативной памяти. Поэтому ОЗУ важно продиагностировать, используя встроенную утилиту. Откройте меню «Выполнить», а затем введите запрос «mdsched». Далее нужно следовать инструкциям, которые появляются на экране.

К сведению. Если у вас не выходит получить доступ к меню «Выполнить» (например, когда ПК не запускается), попробуйте включить компьютер в безопасном режиме. Для этого откройте среду восстановления, перейдите в раздел «Параметры загрузки» и нажмите клавишу «F5».

Также не лишним будет проверить RAM самостоятельно, а не при помощи программного обеспечения. Владельцу ПК с отдельно выделенным системным блоком понадобится разобрать компонент, чтобы проверить крепления планок ОЗУ и их состояние.

При обнаружении видимых дефектов оперативку придется заменить.

Восстановление прежней конфигурации

Если ни один из ранее рассмотренных вариантов не помог решить проблему, рекомендуется вновь попробовать откатиться к точке восстановления. Если и эта операция не заканчивается успехом, необходимо вручную удалить программы и утилиты, которые, по мнению владельца ПК, могут влиять на работоспособность устройства.

Поиск проблемных драйверов

Сообщение MEMORY MANAGEMENT и синий экран нередко появляются после обнаружения системой проблем с драйверами. Любое оборудование, относящееся к ПК (звуковая карта, видеокарта, процессор и так далее) обладает соответствующим программным обеспечением. Оно нуждается в обновлении.

Если нет уверенности в том, что для каждого вида оборудования установлены актуальные драйверы, рекомендуется это проверить:

• Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».

• Выберите «Диспетчер устройств».

• Кликните ПКМ по названию «проблемного» оборудования.
• Нажмите «Обновить драйверы».

На заметку. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке с восклицательным знаком, которая располагается напротив названия оборудования.

Не исключено, что в Диспетчере устройств будет отображаться информация, подтверждающая установку всех актуальных драйверов. Но это далеко не всегда так. Следует откатиться на предыдущую версию ПО, а затем вновь загрузить обновления, только уже вручную, через официальный сайт разработчика.

Конфликтные службы

Прерывание рабочего процесса синим экраном часто связывают с вмешательством сторонних программ. Определить «вредителя» можно через меню, в котором отображаются запущенные службы:

• Откройте окно «Выполнить».
• Введите запрос «msconfig».

• В разделе «Общие» выберите «Выборочный запуск» и отметьте галочкой загрузку системных служб.

• В разделе «Службы» отключите все сторонние процессы, а также показ служб Microsoft.
• Нажмите кнопку «Применить», а затем – «ОК».

Как правило, «проблемные» службы выделены красным цветом. Но Windows 10 далеко не всегда распознает их в полном объеме, поэтому приходится в принудительном порядке отключать все процессы. Если окажется, что после этого ошибка перестает давать о себе знать, необходимо самостоятельно разобраться, какой компонент вызывает проблемы компьютера.

Неисправность оборудования

Этот метод не подойдет владельцам ноутбуков, которые не имеют опыта в разборке устройства. В данном случае предлагается разобрать системный блок, чтобы проверить не только состояние планок оперативной памяти, но и работоспособность других элементов. Причина появления синего экрана бывает донельзя банальной, а проблема устраняется очисткой оборудования от пыли.

Чистая загрузка ОС

Это заключительный способ решения проблемы. Он напрямую связан с инструкцией, которая предлагалась для определения конфликтных служб. Поэтому действовать предстоит по схожему алгоритму:

• Выполните шаги 1-4 из инструкции, касающейся конфликтных служб.
• Перейдите в раздел «Автозагрузка» и кликните по надписи «Диспетчер устройств».

• Отключите все запущенные процессы.

• Нажмите кнопку «Применить», после чего – «ОК».
• Подтвердите перезагрузку ОС.

Ошибка будет исправлена, но продолжит оставаться загадкой то, какой компонент стал причиной возникновения проблемы. Поэтому, в любом случае, ответственность ложится на пользователя. Ему предстоит самому определить конфликтное ПО, чтобы компьютер работал стабильно не только при чистой, но и при обычной загрузке.

Синий экран с ошибкой Memory Management в Windows 10 – как исправить?

Падение системы в BSOD с последующим появлением «синего экрана смерти» в большинстве случаев бывает вызвано либо аппаратными проблемами, либо сбоем в работе драйверов.

Однако иногда источником проблемы становятся неполадки в работе программного обеспечения, с «железом» напрямую не связанного.

Примером тому может служить ошибка Memory Management, сталкиваться с которой приходится при различных обстоятельствах как в Windows 10, так и в более ранних версиях операционной системы. Но что такое Memory Management, и почему именно эта надпись фигурирует в описании ошибки?

Основные причины неполадки

Дословно название ошибки переводится как «Управление памятью», следовательно, она каким-то образом связана со сбоями в работе оперативной памяти компьютера. При этом далеко не всегда ошибка указывает на физическую неисправность планки ОЗУ.

Ее возникновение могут спровоцировать сбой в работе драйверов, повреждение некоторых системных файлов, несовместимость компонентов «железа» (часто наблюдается при апгрейде), их перегрев, некорректные настройки BIOS и электропитания, ошибки в обновлениях ОС и работа стороннего ПО.

Зачастую установить причины появления синего экрана Memory Management сходу не представляется возможным.

Исключением являются те случаи, когда пользователь выполнял такие действия как обновление драйверов, замену компонентов, разгон и тому подобное. Каждая из этих процедур чревата сбоями.

Если к возникновению ошибки вроде бы ничего не располагало, действовать придется методом исключения, переходя от одного способа решения проблемы к другому.

Откат Windows к точке восстановления

Это доступный, простой и универсальный способ устранения многих проблем, в том числе, ошибки Memory Management в Windows 10. В процессе отката к предыдущей точке восстановления в системе будут восстановлены старые драйвера, системный реестр и наиболее важные файлы.

Если проблема была скрыта в этой области, то система должна заработать нормально.

Напоминаем, что запустить окно мастера восстановления можно командой rstrui, а подробная инструкция по процедуре отката Windows 10 до работоспособного состояния располагается здесь.

Проверка целостности системных файлов

Не станет лишней и проверка на предмет удаления, повреждения или подмены файлов операционной системы.

В Windows 10 для этих целей существует команда sfc /scannow, выполняемая в запущенной с админскими привилегиями командной строке или PowerShell.

При обнаружении каких-то изменений утилита в ходе следующей загрузки Windows восстановит оригинальные файлы из локального хранилища.

Сканирование на предмет заражения

Наименее вероятной причиной появления синего экрана с кодом остановки Memory Management в Windows 10 является заражение вирусами, тем не менее, не стоит исключать и такой вариант. Выполните углубленное сканирование системного раздела и загрузочных областей хорошим антивирусом, желательно из-под LiveCD.

Прочие причины

Вызвать ошибку Memory Management в «десятке» может и банальный перегрев оборудования. Проверьте работу системы охлаждения и примите нужные меры.

Также настройте схему питания, выставив на мобильных устройствах «Сбалансированное электропитание» при работе от батареи и от сети. Наконец, внимание следует уделить BIOS, проверив, не сбились ли часом его настройки.

Правда, последнее случается редко, еще реже «слетевшие» настройки базовой системы ввода-вывода становятся причиной появления ошибки Memory Management.

Memory management в Windows 10 (и синий экран). Как можно попытаться исправить проблему

Здравствуйте!

Можно ли самому себе (со скуки) быстро “насоздавать” лишних проблем с ПК?..

Ошибка Memory Management Windows 10: инструкция по исправлению

Пользователи, установившие последнюю операционную систему от Microsoft, регулярно сталкиваются с недоработками ее создателей. Сегодня узнаем, каким образом устраняется ошибка memory management в Windows 10.

Что собой представляет ошибка?

Неполадка относится к так называемым BsoD, появление которых сопровождается созданием дампа памяти и перезагрузкой компьютера. Источников данной проблемы масса, столько же и решений, для каждого случая оно будет собственным.

Ее подоплекой является неполадка на уровне взаимодействия ядра операционной системы с пользовательским приложением. Чаще всего это драйверы, но не всегда.

Отметим, что надпись «video memory management internal» в окне ошибки касается неполадок в видеосистеме: следует переустановить драйвер видеокарты, заменив его на новый или более старый, но стабильный. Реже источником ошибки становится драйвер монитора или мониторов.

Почему появляется проблема?

Синий экран смерти вызывается целым рядом факторов, которые производят к конфликту ядра Windows 10 с каким-либо приложением/драйвером.

• Драйвер может быть повреждённым или в его новой версии есть критические ошибки.
• Оперативная память физически повреждена или имеет проблемы с контактами.
• Повреждены системные файлы или диск.
• В BIOS или Windows 10 необходимо правильно настроить схему электропитания.

Алгоритмы решения конфликта

Как исправить ошибку, если ее вызывает множество факторов? Начинать, пожалуй, следует из выявления ее источника и самых простых вариантов его устранения, которые не отнимут у пользователя много времени, а лишь потом браться за более сложные методы исправления неполадки.

Было установлено новое программное обеспечение

Если BSoD начал появляться после инсталляции или обновления какой-либо программы, драйвера или апгрейда Windows 10, необходимо все вернуть на свои места, то есть удалить последние обновления, откатить драйвер или программу до последней версии. Но прежде всего, следует выяснить виновника ситуации. Сделать это поможет чистый запуск Windows 10.

1. Жмем Win+R.

2. В текстовой строке пишем «msconfig» и нажимаем «OK» или «Ввод».

3. На первой вкладке переносим чекбокс к позиции «Выборочный запуск».

4. Убираем флажок возле опции, отвечающей за выполнение элементов, размещенных в списке автоматически запускаемых приложений.

5. Посещаем вкладку «Службы», отключаем отображение сервисов от Microsoft и все остальные службы.

6. Идем во вкладку «Автозагрузка», запускаем «Диспетчер задач» и в нем в одноименной вкладке деактивируем все приложения.

7. Теперь перезагружаем компьютер и делаем все то, что вызывало появление ошибки.

Если она не возникла, вероятнее всего, ее появление связано с отключенной службой, драйвером или приложением. Здесь необходимо по порядку включать каждый отключенный элемент, если не уверены в виновнике проблемы, и выявить его. После удалить, обновить или откатить до предыдущей версии, в зависимости от ситуации.

Здесь же будет очень полезной функция отката, возврата состояния системы к одной из ранее созданных точек восстановления, если она включена. Выбирать следует последнюю точку перед появлением неполадки.

Повреждения системных файлов или диска

Для проверки контрольных сумм системных файлов и их восстановления следует воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой.

Вводим и выполняем команду «sfc /scannow».

Также следует проверить поверхность системного диска на присутствие в нем битых секторов. Выполняем «chkdsk C: /F /R» в этом же окне.

Если Windows 10 не позволяет запустить командную строку, к примеру, ошибка появляется на этапе или сразу после запуска ОС, загрузитесь с установочного дистрибутива Виндовс той же редакции, и в окне с кнопкой «Установить» запускайте нужный инструмент.

Обнаружение конфликтного драйвера

Теперь будем искать драйвер, который конфликтует с ядром операционной системы, и исправлять ситуацию с ним.

1. Запускаемся в безопасном режиме, например, через «Параметры».

2. Выполняем команду «verifier» в окне, запускаемом через Win+R.

3. В «Диспетчере проверки» создаем нестандартный параметр.

4. Указываем отображённые на скриншоте параметры из приведенного в окне списка, и ставим флажок возле опции «Прочие проверки».

5. Ставим триггерный переключатель в последнее положение: «Выбирать имя драйвера из списка».

6. Сортируем все продукты по поставщику и снимаем флажки с драйверов от Microsoft.

7. Перезагружаемся для запуска анализа и сбора информации.

Здесь при обнаружении проблемы Windows 10 может выдать синий экран, перезагрузиться и зациклиться на этом. Но паниковать не следует, разработчики предусмотрели подобные случаи: после двух перезагрузок появится меню диагностики с предложениями выбрать путь решения проблемы.

8. В дополнительных параметрах выбираем вариант реанимации системы во время запуска.

9. Перезагружаемся в безопасном режиме с возможностью вызова командной строки.

9. В ней выполняем перечень команд:

1. verifier /reset – для деактивации проверки драйверов;
2. shutdown -r -t 0 – стандартная перезагрузка ПК.

10. Через проводник или файловый менеджер переходим в каталог «windowsminidump» на системном диске.

11. При помощи свободно распространяемой утилиты BlueScreenView открываем дамп памяти с целью выполнить анализ результатов тестирования и проверки драйверов.

12. Изучаем информацию, содержащуюся в подсвеченных розовым цветом строках в нижнем фрейме.

13. По названию проблемных файлов или библиотек определяем, к каким программам они относятся и делаем откат драйверов этих устройств, удаляем и устанавливаем заново или обновляем. В разных ситуациях помогают различные решения.

Здесь на помощь придет не только логическое мышление и знания (понятно, что при наличии букв dx драйвер относится к платформе DirectX, nv – касается видеокарты Nvidia и т. д.), но и поисковые системы. По названию файла найти драйвер, в состав коего он входит, несложно.

Загружать драйверы следует вручную и только с официальных ресурсов поддержки устройств. Обновлять их через Центр обновления ни в коем случаи не следует.

Другие проблемы

Приведем еще несколько рекомендаций, которые периодически помогают вернуть Windows 10 к штатному режиму функционирования.

1. Проверка ОЗУ при помощи синтетического теста, например, Memtest86.

2. Обновление BIOS до последней версии (это следует выполнять осторожно или обратиться в сервисный центр).

3. Установите сбалансированную схему питания на портативных устройствах при работе от сети.

Не лишней будет очистка реестра, системного тома от мусора и сканирование ПК на вирусы.