Что делать, если обнаружена ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук»

Если при проверке звука на экране появилась ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук», значит в компьютере произошел программный или аппаратный сбой. Чтобы устранить неисправность, необходимо разобраться по какой причине она возникла.

Что это за ошибка?

Данная неисправность возникает в тот момент, когда пользователь впервые настраивает или же перенастраивает звуковое устройство на компьютере. В данном случае имеются ввиду колонки, микрофон или распределение звука между динамиками.

Во время этой настройки у пользователя есть возможность проверить, как именно изменился звук. Включается стандартная мелодия, по которой можно понять насколько соответствует требуемым настройкам звуковая дорожка. Для этого достаточно нажать на «Проверить».

Но при запуске этой команды на экране может отобразится сообщение с ошибкой «не удалось воспроизвести проверочный звук», которое иногда может сопровождаться сообщениями «обнаружено, что дополнительные средства аудио вызывают неполадки», «возможно существуют проблемы со звуковым устройством».

Данное уведомление в Windows 7, 8, 10 говорит о том, что в системе произошел сбой. Он может быть, как программным, так и аппаратным. Проблема может заключаться в неисправностях:

оборудования, оно может быть повреждено или отключено;
видеокарты, в таком случае звук не воспроизводится во многих приложениях;
системных файлов, необходимо их найти и восстановить;
работе драйверов, тогда их следует переустановить.

Практически все вышеперечисленные повреждения могут быть исправлены. Для этого необходимо выбрать нужный метод и следовать инструкции.

Как устранить ошибку?

Если пользователь знает, в чем именно заключается проблема, значит необходимо переходить к нужному пункту. Если же нет, рекомендуется воспользоваться несколькими способами, пока ошибка не перестанет появляться на экране.

Стоит заметить, что если ни один из способов не дал результата – есть вероятность повреждения звуковой карты или материнской платы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Как устранить синий экран смерти с ошибкой STOP 0x0000003b

Изменяем частоту дискретизации

Для начала необходимо изменить частоту дискретизации. Вполне возможно, что именно этот фактор влияет на возникновение ошибки. Для этого следует:

На панели задач найти значок звука.
Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
Найти используемое устройство и перейти в «Свойства».
Открыть раздел «Дополнительно» и обратить внимание на пункт «Формат по умолчанию». Следует изменить стандартные параметры на более низки и нажать на «Применить».

После этого нужно проверить была ли устранена ошибка. Если данный параметр был изменен прежде, пользователю следует кликнуть на команду «По умолчанию».

Отключаем улучшения звука

На некоторых устройствах включена функция «Улучшение звука». Ее следует отключить, чтобы устранить возникшую неисправность. Для этого нужно:

Кликнуть ПКМ по значку звука на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».
Перейти в свойства отдельного устройства.
Открыть раздел «Дополнительные возможности».

Здесь нужно установить флажок на команде «Отключить все эффекты». После сохранения изменений, необходимо проверить, исправлена ли ошибка.

Перезапуск звукового устройства

В некоторых случаях устройство некорректно инициализируется, вследствие чего появляется ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук». Это приводит к различным ошибкам. Тогда, требуется перезапуск комплектующего. Сделать это можно через настройки звука. В данный раздел можно перейти, используя инструкцию, описанную выше. Затем необходимо:

Нажать ПКМ на устройстве, которое не работает.
Выбрать пункт «Отключить».
Через некоторое время, например, минуту, девайс можно включать, так же кликнув по нему ПКМ, и выбрав соответствующий пункт.

После этого необходимо проверить воспроизведение. Если звук не появился, необходимо переходить к следующему способу.

Проверяем целостность системы

В операционной системе есть стандартная утилита, которая предназначена для проверки файлов на целостность. Если они повреждены, то на компьютере будут возникать разнообразные ошибки. Это может повлиять и на звук. К тому же, данная утилита не только ищет неисправные файлы, но и восстанавливает их. Следует:

Запустить командную строку от имени администратора. Сделать это можно через меню Пуск, поиск или Выполнить. В последнем случае, нужно нажать на сочетание «Win+R», затем ввести команду «cmd».
В открытом окне ввести «sfc/scannow».

После завершения проверки, на экране появится соответствующее уведомление. Если файлы были повреждены, то система их самостоятельно исправит.

Переустанавливаем драйвера

Часто проблема заключается в драйверах, они могут быть неправильно установлены или повреждены. Пользователю следует проверить так ли это, прежде чем их переустанавливать. Для начала необходимо открыть «Мой компьютер» и, нажав ПКМ, перейти в «Свойства».

В левой части экрана находится раздел «Диспетчер устройств». Именно его нужно открыть, чтобы перейти ко всем драйверам. Из списка следует найти драйвера аудиокарты. Если они неисправны, рядом будет находиться соответствующий значок.

Перед переустановкой, необходимо удалить старый драйвер. Новый нужно загружать только с официального сайта. В противном случае, он может работать неправильно. Для удаления, следует нажать правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт.

После установки нового ПО, пользователю требуется проверить, исправлена ли была ошибка.

Перезапуск службы

Программная неисправность «не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана службой «Windows Audio». Ее могут повредить вирусы или различные сбои. Данная служба отвечает за воспроизведение звука в операционной системе Windows. Для перезапуска, нужно:

Открыть окно «Выполнить», нажав на сочетание клавиш «Win+R».
В вести команду «services.msc».
Откроется список всех служб, которые работают на компьютере. Здесь нужно найти «Windows Audio».

Что делать, если не устанавливается драйвер Nvidia

Пользователю необходимо нажать правой кнопок мыши и включить службу, если она отключена. Если же она запущена, то придется вначале ее отключить, а после, снова включить.

Проверка звукового устройства в БИОСе

В БИОСе можно проверить все комплектующее на работоспособность. Система запускается во время включения компьютера. Требуется нажать на «F1», «F2» или «Del», в зависимости от версии БИОСа. Управление осуществляется при помощи клавиш.

Необходимо перейти в раздел «Advanced» Из списка найти нужное устройство и проверить, чтобы значение было равно «Enabled». Это значит, что оно включено. Если же нет, его необходимо поменять. В том случае, когда пользователь не может найти нужный девайс, значит он не подключен.

Не удается воспроизвести проверочный звук windows 7

Эта ошибка встречается на операционных системах Windows от седьмой версии до десятой. Причины возникновения «Не удалось воспроизвести проверочный звук» могут быть как в неисправностях на физическом уровне, так и на уровне функционирования программ. Нередко ошибку о неудачном воспроизведении проверочного звука вызывает различные фаерволы и межсетевые экраны антивирусных программ.

Проверяем оборудование и настраиваем звук

В первую очередь, так делают все специалисты, проверяем элементарные причины проблем со звуком. Обратите внимание на панель подключения звуковых устройств, таких как колонки, наушники. Устройства могут подключаться как на панели компьютера спереди, так и на задней части системного блока.

Проверьте целостность кабеля, при помощи которых подключаются устройства, возможно они имеют повреждения. Попробуйте подключить другое оборудование и проверить, пропала ли ошибка. Возможно вы устанавливали какие-либо программы накануне, которые вызвали проблему, меняли звуковые настройки.

Если такие события происходили до рассматриваемой ошибки – необходимо вернуть систему в исходное положение.

Откройте раздел «Диспетчер устройств» и найдите в списке строку «Звуковые устройства». Откройте весь список устройств, если это необходимо и проверьте, не стоят ли там знаки вопроса возле названия оборудования.

Если устройства не определены, значит необходимо установить/обновить драйвер звуковой карты. Чтобы это сделать:

В том случае, если у вас вшита звуковая карта в материнскую плату – установите драйвер на «motherboard», в ней уже есть все программное обеспечение, которое необходимо для звука.

https://www.youtube.com/watch?v=tUQ4P5VfGIgu0026t=1s

Есть еще один способ установить необходимые программы для управления в фоновом режиме – это установить в систему специальную сборку, в которой уже есть все драйвера системы. Таких программ в сети много и большинство из них имеет функцию автоматического сканирования системы на недостающие и старые драйвера на вашем ПК.

Ошибка Windows, в которой система не смогла запустить проверочный звук, могла быть из-за неправильных настроек в биосе. Проверьте эти настройки. Для этого:

В открывшемся окне убедитесь, что в строке тип запуска службы стоит авто.

Проблема в системе инициализации запуска

Причина ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть даже не в аппаратных средствах и не в программном обеспечении звукового устройства, а в самой системе, которая может неправильно работать при запуске необходимых звуковых компонентов. Так, если мы запустим проверку звукового оборудования и все звуковые устройства будут в норме на всех уровнях, то служба проверки не сможет запуститься из-за неправильной работы внутри ее самой. Теперь сверим ваше устройство:

Другие причины и рекомендации

При обрывающемся звуке из колонок или наушников необходимо присмотреться к самому устройству, которое воспроизводит звук. Скорее всего неисправность в нем.

Если у вас звуковая карта установлена отдельным модулем, тогда можно попробовать установить другую, одолжив ее у друзей. Если вышел из строя модуль звука – не беда, за новый вам не придется много заплатить.

Если ошибка о неудачном запуске проверочного звука системой снова появляется – проверьте все логические диски антивирусным программным обеспечением.

Источник

Не удалось воспроизвести проверочный звук – все способы решения проблемы

Во время первичной настройки звуковой системы возможны случаи возникновения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Возникновению ошибки, во время проверки работоспособности колонок или динамиков, могут послужить как аппаратные, так и программные ошибки. Нередко ошибку воспроизведения звука могут вызвать различные фаерволы или антивирусные программы.

Причины появления ошибки с воспроизведением звука в Windows 7

Следует отметить, что причиной, по которой не удалось воспроизвести проверочный звук, может являться множество факторов, среди которых нет однозначно программной или аппаратной.

Среди наиболее распространённых проблем, из-за которых встречается проблема с воспроизведением звука, следует упомянуть:

Также, кроме вышеперечисленных проблем, возможны неполадки аудио разъёмов или соединения аппаратных компонентов с материнской платой, или неисправности на самой материнской плате. Не стоит забывать, что ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана вредоносным ПО.

Варианты решения проблемы с воспроизведением звука

Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» требует от вас действовать методом исключения. Ввиду трудности диагностики неисправности, следует пробовать каждый из предложенных способов решения проблемы, а в случае неэффективности переходить к следующему.

Перезапуск звукового устройства в Windows

Даже после чистой установки операционной системы Windows 7 может работать нестабильно. Иногда неисправность возникает из-за проблем инициализации устройства, которое легко решить перезапуском звукового устройства в Windows через системную утилиту «Звук».

Теперь можно провести повторную проверку звука. Если мелодия проигрывается, причиной возникновения ошибки была неверная инициализация звукового устройства.

Если же ошибки нет, но проблему с воспроизведением звука не удалось решить, попробуйте повторно отключить устройство, внимательно наблюдая за шкалой напротив звукового устройства – если на ней появляется изменение, а звука всё равно нет, тогда проблема явно носит аппаратный характер. В таком случае потребуется заменить звуковое устройство.

Проверка целостности системных файлов

В тех случаях, когда перезапуск звукового устройства в системе не смог решить проблему, следует провести проверку целостности системных файлов. Проверочный звук Windows 7 является системным файлом, следовательно, его повреждение может вызвать появление ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук на Windows».

Проверка целостности системных файлов может быть проведена с использованием стороннего ПО или стандартными средствами операционной системы. Для таких задач в арсенале Windows 7 есть утилита «SFC» доступная через «командную строку».

Если целостность системных файлов была нарушена, пользователю следует воспользоваться инструментами «Восстановление системы» и следовать её указаниям.

Переустановка драйверов звуковых устройств

Проблема с драйвером звукового устройства, обычно внешней звуковой карты, одна из самых распространённых причин возникновения ошибки из-за которой невозможно воспроизвести проверочный звук. Проблему легко решит переустановка драйверов звуковых устройств, либо установка более свежей версии драйвера.

Не удалось воспроизвести проверочный звук в Windows 10: возможные ошибки, методы их решения, советы программистов

С сообщениями о том, что Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук при попытке настройки аудио, пользователи компьютеров встречают довольно часто. И не только десятая модификация может выдавать подобные уведомления.

Схожие ситуации можно наблюдать и в седьмой версии системы. Почему так происходит, как устранить проблему, а заодно исправить и некоторые ошибки встроенного в систему медиаплеера, мы попробуем разобраться далее.

Но сперва кратко остановимся на том, что именно может провоцировать отказ звуковой системы компьютера.

Почему не удается воспроизвести звук в Windows 7 и выше?

Итак, что же такого могло произойти в операционной системе, что звук в один «прекрасный» момент пропал или его невозможно воспроизвести даже при начальной настройке сразу же после установки ОС на компьютер или ноутбук? Как правило, основными причинами того, что не удалось воспроизвести проверочный звук в Windows 8, 7 или 10, большинство специалистов называет следующие:

Основное устройство воспроизведения повреждено или отключено.
Для оборудования, используемого в данный момент, не установлены, инсталлированы неправильно или не обновлены драйверы.
На уровне драйверов звуковой и графической карты возникают конфликты.
Звук пропадает по причине установки недоработанных апдейтов.
Отсутствуют необходимые кодеки и декодеры.
система заблокирована вирусом.

Сразу стоит сказать, что чисто технические неполадки, связанные с поломкой установленного на компьютере оборудования или воздействием некоторых типов вирусов, рассматриваться не будут. Больше сосредоточим внимание исключительно на проблемах самих операционных систем и определимся с наиболее подходящим методом исправления неполадок именно с использованием инструментов Windows.

Включение аудиосистемы компьютера: стандартный метод

Итак, почему Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук, когда пользователь пытался выполнить установку наиболее подходящий опций, ориентируясь на собственные предпочтения? Одной из самых главных причин можно назвать как раз отключенное состояние самого устройства, обеспечивающего вывод звука на колонки – саундкарты. В некоторых случаях это может касаться и подключаемых к компьютеру или ноутбуку наушников, что особенно часто проявляется при использовании всевозможных беспроводных гарнитур, для которых обязательным является задействование модулей беспроводной связи. Но, предположим, что к компьютеру подключены только колонки.

Для начала основное устройство обработки и вывода звука необходимо проверить на предмет включения, поскольку таких устройств в системе может быть установлено несколько (например, дополнительное оборудование, использующее HDMI-выходы, саунд-системы графических адаптеров или телевизионных панелей и т. д.). Зайдите в «Панель управления», перейдите в раздел настройки звука и посмотрите, какое именно устройство используется по умолчанию. Если необходимо, смените его на звуковую карту или колонки (чаще всего такое оборудование будет помечено как устройство с поддержкой High Definition Audio).

В случае отсутствия установленного устройства в списке доступных, через ПКМ включите отображение скрытых и отключенных девайсов, после чего смените настройки соответствующим образом (аудиоустройство, по умолчанию, всегда отмечается зеленым флажком).

Если же и после этого получите сообщение, что Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук, вызовите стандартный «Диспетчер устройств», разверните список, активировав в меню вида показ скрытого или отключенного оборудования и проверьте его состояние через ПКМ. Если устройство выключено, просто включите его.

Активация звуковой системы в BIOS/UEFI

Но выше предложенный метод активации аудиосистемы срабатывает не всегда, о чем может свидетельствовать появления ошибки прямо в «Диспетчере устройств», для которой в описании указано, что устройство все равно находится в отключенном состоянии.

По всей видимости, связано это только с тем, что его деактивация случайно или преднамеренно была произведена в первичной системе ввода/вывода (BIOS или UEFI).

Действительно, некоторые типы интегрированных саундкарт иногда приходится включать именно в параметрах первичных систем.

Перезагрузите компьютер или ноутбук, войдите в настройки BIOS, найдите в разделе Onboard Devices или Onboard Configuration свое устройство аудио и включите его, установив для него значение в виде параметра Enabled, после чего сохраните установленные опции с выходом из системы (F10 + Y). После этого последует автоматический рестарт, а в системе можно будет проверить, работает ли активированное устройство.

Устранение проблем с основными драйверами

Несмотря на то что само устройство воспроизведения может быть включено, пользователь все равно может снова получить сообщение о том, что Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук. Почему так происходит? Вероятнее всего, что-то не в порядке с драйверами звуковой карты.

В том же «Диспетчере устройств» посмотрите, не помечено ли используемое звуковое устройство желтым треугольником с восклицательным знаком.

Как уже говорилось, таких девайсов может быть и несколько, и, если хотя бы на одном из них стоит такой маркер, для начала хотя бы выполните обновление драйверов средствами Windows, указав поиск управляющего ПО на локальном компьютере или воспользовавшись поиском обновленных драйверов в «Центре обновления».

На это тоже особо рассчитывать не приходится, поскольку Windows запросто может сообщить, что наиболее подходящий драйвер уже инсталлирован.

В такой ситуации остается только два варианта: либо посетить сайт разработчика оборудования в Интернете и скачать драйверы оттуда, либо на вкладке сведений определить идентификаторы звукового устройства DEV и VEN, а затем по максимально длинной информационной строке задать в Интернете поиск точно соответствующего оборудованию драйвера. Устанавливать его, как и в случае скачивания с официального ресурса производителя, придется вручную.

Устранение конфликта драйверов

Конфликты драйверов системой могут и не афишироваться, но вот звука при этом тоже может не быть.

В «Диспетчере устройств», если там кроме драйверов High Definition Audio имеются еще компоненты, относящиеся к видеокартам (например, аудиодрайверы NVIDIA), попробуйте их либо обновить до актуального состояния, либо вообще удалить из системы, после чего проверьте, появился ли звук. Чтобы не удалять драйверы, также можно на время отключить данное устройство.

Не удалось воспроизвести звук в Windows 10: как на аудиосистему влияют обновления?

В десятой и седьмой модификациях системы проблемы иногда могут возникать по причине инсталляции «недоделанных» обновлений, что уже не раз вменялось в вину корпорации Microsoft.

Тут выход самый простой: зайдите в раздел программ и компонентов, перейдите к просмотру списка установленных апдейтов и удалите все последние пакеты.

Примечание: для максимально полного удаления лучше использовать специальные программы-деинсталляторы.

Проблемы воспроизведения в «родном» проигрывателе

Наконец, если звук не удается воспроизвести в проигрывателе Windows Media, очень может быть, что сам плеер нуждается в обновлении. По крайне мере, в Windows 10 можете проверить воспроизведение через программу «Музыка Groove».

Если же плеер выдает ошибку, что проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл какого-то определенного типа, оптимальным решение станет установка дополнительного набора кодеков и декодеров (например, одной из модификаций наборов K-Lite). Можно и не использовать встроенный плеер, а вместо него инсталлировать, скажем, проигрыватель VLC, в котором все нужные кодеки имеются в готовом предустановленном виде.

Дополнительный метод исправления ситуации

Если же ни одно из предложенных решений нужного результата не дало, в «Панели управления» вызовите средство устранения неполадок, выполните несколько простых шагов, следуя указаниям «Мастера», после чего, возможно, найденные проблемы и неполадки будут устранены автоматически.

[Не удалось воспроизвести проверочный звук] — подробное руководство по решению проблемы

Благодаря бесплатному обновлению до Windows 10, миллионы пользователей ПК заменили свою старую операционную систему. Такой тип обновления дал многим пользователям оценить все преимущества новой Windows 10.

Но как показывает история, все новые операционные системы Windows не лишены проблем. После обновления или полной установки Windows 10, у многих пользователей на компьютере перестал работать звук.

В этом материале мы подробно опишем, какие проблемы со звуком могут быть в Windows 10, а также опишем способы решения этих проблем.

Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10

Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком, когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок.

Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей.

Запустить этот мастер можно при помощи клика правой кнопки мыши на стандартном значке регулятора громкости звука, который находится на панели задач в области уведомлений.

Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.

В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.

Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.

Пропал звук в устройствах воспроизведения после установки обновлений

Очень часто у пользователей с ОС Windows 10 встречается проблема, когда мультимедийные колонки и наушники не воспроизводят звук после установки обновлений.

В этой ситуации странным является то, что звук не подается на мултимедийные колонки и наушники, а операционная система все равно не видит неполадок.

Например, если в ОС удалось обнаружить, что на ПК отсутствует звук, то на панели задач в области уведомлений можно увидеть соответствующий значок, который оповещает, что звука нет.

В этой же ситуации со значком все в порядке. Если мы перейдем в диспетчер устройств, то мы обнаружим, что звуковая карта имеет название «Устройство с поддержкой High Definition Audio».

Если драйвер звуковой карты установлен нормально, то в ее названии в диспетчере устройств вы обязательно найдете приставку, указывающую на поставщика звукового процессора.

Например, звуковые карты от компании Realtek имеют названия в диспетчере задач «Realtek High Definition Audio». В нашем же случае такой приставки нет.

Обычно такая ситуация возникает из-за скаченных драйверов в месте с обновлениями Windows 10, которые система неправильно установила или звуковая карта их не поддерживает.

Решить эту проблему поможет установка драйверов из официальных источников.

В следующей главе мы рассмотрим примеры установки драйверов на ноутбук и стационарный компьютер. Надеемся, эта глава ответит нашим читателям, почему после обновления Windows 10 не работает звук.

Чистая установка драйверов на звуковую карту

Windows 10 не всегда может найти драйвера автоматически для новых звуковых карт ноутбуков и стационарных компьютеров. Также десятка может неправильно установить скачанные ей драйвера из Windows Update. Поэтому в этом примере мы покажем, как установить новые драйвера для стационарного компьютера и ноутбука с нуля.

Для примера со стационарным компьютером мы будем использовать ПК, который основан на материнской плате MSI A88X-G43. В этой материнской плате установлена звуковая карта, которая базируется на чипе Realtek ALC892.

Скачать сам драйвер для этого чипа можно на официальном сайте производителя материнской платы www.msi.com. В нашем случае драйвер представляет 64-битную версию для Windows 10 64 bit.

После загрузки инсталлятора драйвера запустим его.

Установка драйвера от компании Realtek очень простая и сводится к нескольким нажатиям кнопки .

После установки инсталлятор предложит перезагрузить компьютер, что мы и сделаем.

Перезагрузив ПК, в панели уведомлений появится значок.

С помощью этого значка можно попасть в «Диспетчер Realtek HD», где можно произвести тонкую настройку звуковой карты.

Установка драйвера на ноутбук практически идентична с первым примером. Для примера будем использовать ноутбук Acer Aspire V3-372. Этот ноутбук также оснащен звуковым чипом от Realtek. Скачать драйвер для этого ноутбука можно на странице www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. После загрузки также запустим его, как в первом примере.

Запустив инсталлятор, перед нами появится то же окно, как в первом примере. Процесс установки драйвера ноутбука в нашем случае идентичен со стационарным компьютером. Если звук перестал работать на чипах, не рассмотренных в этой главе, то принцип установки на них драйвера максимально схож с рассмотренными примерами.

Еще для стационарного ПК и ноутбука могут помочь такие способы решения задачи, когда пропал звук:

Если на вашем ПК пропал звук по вине драйвера, то нередко решить эту проблему можно полной переустановкой драйвера.
При поиске драйвера для старого ПК пользователь часто встречается с ситуацией, когда его нет для Windows 10. Многие производители часто забрасывают старые ПК и не обновляют для них драйвера, поэтому их нет для новых ОС. В этой ситуации могут помочь драйвера, предназначенные для Windows 7 и 8. Единственное, на что следует обратить внимание в этом случае — это разрядность ОС, для которой этот драйвер предназначен.
Если вы загрузили или отыскали на диске очень старый драйвер, то его не удастся установить, так как у него нет поддержки Windows 10. В этой ситуации может помочь запуск установщика драйвера в режиме совместимости ОС, для которой он предназначен.

Исправляем параметры устройств воспроизведения в Windows 10

В Windows 10 существует множество опций, которые улучшают звуковые показатели. Но если ваш ПК уже достаточно старый, то на нем может пропасть звук, как раз из-за этих улучшений.

Чтобы исправить проблему, когда звук пропадает, эти улучшения необходимо отключить. Для этого перейдем в оснастку «Звук», которая находится на панели управления.

Быстро открыть эту оснастку можно с помощью программы «Выполнить», набрав в ней команду mmsys.cpl

В открывшемся окне найдем устройство воспроизведения звука по умолчанию и кликнем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню перейдем к свойствам этого устройства. Устройством воспроизведения могут быть как колонки, так и наушники. В открывшихся свойствах устройства откроем вкладку «Улучшения».

На этой вкладке нас интересует чекбокс с именем «Отключение всех звуковых эффектов». Нам нужно включить этот чекбокс и нажать кнопку , чтобы сохранить настройки. Выполнив эти настройки, проверьте колонки и динамики на наличие звука.

Еще в Windows 10 пользователи могут наблюдать хриплый звук в наушниках или автоматическое снижение уровня громкости.

Это также связано с опциями, которые в этом случае должны улучшать качество связи при разговоре через ПК. Отключить эти настройки можно через ту же надстройку в панели управления «Звук».

Поэтому откроем эту надстройку панели управления и перейдем во вкладку «Связь».

На этой вкладке нужно выбрать радиокнопку «Действие не требуется» и подтвердить сохранение этой настройки кнопкой . После выполнения этих настроек качество воспроизведения должно улучшиться.

Подводим итог

В этом материале мы постарались изложить все способы решения проблем, когда звук перестал работать в Windows 10. Кроме программных проблем с воспроизведением звука, пользователь может еще столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками. Проверить эту неисправность достаточно просто, взяв рабочие колонки или наушники с другого ПК.

Также неправильное подключение наушников и колонок к передней и задней панели может быть следствием того, когда звук перестал работать. Еще довольно часто встречаются случаи, когда звук перестал работать при подключении к передней панели.

Обычно это связано с неправильным подключением передней панели к материнской плате или неправильной распайкой передней панели.

Надеемся, эта статья позволит вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10, и вы сможете нормально послушать любимую композицию или посмотреть новый фильм.

по теме

Хорошая реклама

Звуковые устройства являются неотъемлемой частью комплектации любого компьютера или ноутбука. Возникновение проблем в работе такого оборудования влечет за собой сильный дискомфорт для пользователя. В данной статье мы расскажем о том, как избавиться от ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в операционной системе Windows 10.

Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»

Указанная ошибка возникает в ситуациях, когда вы запускаете проверку звукового устройства. После нажатия на заветную кнопку появляется вот такое уведомление:

Сразу назвать причину проблемы невозможно. В каждой системе существует много индивидуальных особенностей, которые влияют на работу оборудования. Сюда относится модель звуковой карты, версия установленных драйверов, наличие пакетов обновлений Windows и так далее. Ниже вы найдете перечень самых эффективных рекомендаций, которые позволяют устранить проблему в большинстве случаев.

Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства

Прежде чем приступать к сложным операциям, рекомендуем попробовать данный метод. Он заключается в обычном включении/отключении устройства и деактивации улучшений. Звучит банально, но иногда это помогает. Вам нужно сделать следующее:

Кликните по кнопке «Пуск» и прокрутите левую часть окна в самый низ. Откройте папку «Служебные – Windows». Затем выберите пункт «Панель управления» из выпадающего списка. Вместо этих действий можете использовать любой известный способ запуска «Панели управления».
Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
Из открывшегося окна перейдите в раздел «Звук» — просто нажмите по указанной иконке один раз левой кнопкой мышки.
Далее убедитесь в том, что в открывшемся окошке есть устройство, через которое воспроизводится звук — возле него должна стоять зеленая галочка. Кликните на таком оборудовании правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню строку «Свойства».
Теперь поочередно перейдите во вкладку «Улучшения/Enhancements». Поставьте галочку возле строки «Отключить все улучшения/Disable all enhancements».
Перейдите во вкладку «Пространственный звук». В единственном выпадающем меню выберите строку «Выключено». После этого нажмите кнопку «OK».
Не закрывайте окно со списком звуковых устройств. На том же оборудовании нажмите правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт «Отключить».
Теперь включите его обратно. Нажмите ПКМ на названии и теперь выберите строку «Включить».
Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте запустить проверку вновь. Есть вероятность, что все заработает.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В каждой сборке Windows 10 по умолчанию присутствует утилита «Устранение неполадок со звуком».

Она в автоматическом режиме проверит все то, что на предыдущих версиях системы приходилось делать руками (работу службы Windows Audio, работоспособность драйверов и так далее).

Если проблема будет обнаружена, вам тут же будут предложены решения по ее исправлению. Чтобы использовать утилиту, выполните следующие действия:

В правом нижнем углу рабочего стола, в трее, найдите иконку с изображением динамика. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком» из контекстного меню.
Запустится автоматическая проверка необходимых компонентов. Спустя некоторое время вы увидите окно со списком доступных звуковых устройств. Выберите проблемное оборудование и нажмите кнопку «Далее».
После очередной проверки появятся первые рекомендации. Обратите внимания, что для всех пользователей они могут быть разными. Алгоритм с советами будет учитывать многие факторы. Советуем делать все, что будет предложено. Данный этап будет выглядеть примерно так:
После выполнения всех рекомендаций нужно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность устройства.

Способ 3: Переустановка драйвера

В большинстве случаев ошибку «Не удается воспроизвести проверочный звук» удается устранить простой переустановкой драйверов. Дело в том, что при поиске обновлений Windows 10 автоматически инсталлирует ПО из своей библиотеки. Зачастую такие драйвера стабильны, но бывают исключения. Поэтому нужно попробовать сделать следующее:

Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки и выберите из появившегося меню одноименный пункт.
Откройте ветку с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней найдите то звуковое оборудование, при проверке которого возникала ошибка. Нажмите на его названии ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».
После этого в верхней части окна «Диспетчер устройств» кликните по строке «Действие», а затем выберите пункт «Обновить конфигурация оборудования».
Далее нужно будет загрузить оригинальные звуковые драйвера. Сделать это можно с сайта производителя материнской платы, так как именно на ней находится звуковое оборудование. Если же у вас отдельная звуковая плата, искать ПО необходимо для нее. Теме определения модели материнской платы для ПК и ноутбука мы посвящали отдельные статьи: Подробнее:Определяем модель материнской платыОпределяем модель материнской платы на ноутбуке
После того как вы узнали модель материнской платы, нужно скачать и установить драйвера. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее в тематическом руководстве. Рекомендуем ознакомиться с ним. Подробнее: Скачивание и установка драйверов для аудиоконтроллера мультимедиа
По завершении инсталляции драйвера перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность звукового устройства.

Способ 4: Проверка целостности файлов

Иногда ошибка «Не удается воспроизвести проверочный звук» возникает не по вине драйвера или устройства, а из-за сбоя в системе Windows. Чтобы проверить ОС на наличие таких ошибок, вам нужно сделать следующее:

Не удалось воспроизвести проверочный звук – все способы решения проблемы

Перезапуск службы «Windows Audio»

Второй частой причиной возникновения ошибки с воспроизведением проверочного звука являются неполадки со службой «Windows Audio». Такие неполадки могут быть связаны с различными программными сбоями, вследствие действий зловредного ПО или неверных действий пользователя. Для восстановления корректной работы службы необходимо произвести перезапуск службы «Windows Audio».

Для перезапуска службы в первую очередь потребуется запустить «Диспетчер задач». Это можно сделать набрав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
В появившемся окне необходимо перейти на вкладку «Службы».
На вкладке «Службы» пользователю необходимо отыскать пункт «Audiosrv». Его будет удобно найти выбрав сортировку по имени. Теперь необходимо обратить внимание на статус в графе «Состояние». Если вы видите статус «Остановлено», значит элемент отключен.
Щёлкните правой клавишей мишки по «Audiosrv» и в всплывающем меню выберите пункт «Запустить службу».

Включение звукового устройства в BIOS

Иногда, в следствие сбоя настроек BIOS звуковое устройство может быть отключено. В таком случае устройство отображается в системе, но любое взаимодействие с ним невозможно. Решение проблемы будет очевидным – необходимо перейти в настройки BIOS и заново включить в нём звуковой контролер.

Следует отметить, что запуск меню BIOS, а также точное название пунктов будет отличаться в зависимости от производителя вашего компьютера и его аппаратной начинки. Для более подробной информации следует обратится к руководству пользователя вашего компьютера.

Заключение

Подводя итог, необходимо отметить, если вышеперечисленные методы решения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7» не смогли решить проблему, то, скорее всего, проблема связана с аппаратной неисправностью. В таком случае пользователю не обойтись без похода в сервис для решения возникшей проблемы.