- Не удалось связаться с серверами Google, не подключается к Гугл Плей сервисам, почему возникает ошибка на Андроид и Bluestacks
- Как исправить ошибки
- Исправление ошибок обновления
- Очистка кэша и удаление данных сервиса
- Исправление ошибки авторизации
- Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт
- Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства
- Ошибки с кодами
- Причины ошибки и устранение
- Соединение с глобальной сетью
- Системные сбои
- Исправляемые проблемы
- Необратимые ошибки системы
- Переполнение кеша
- Общий кеш
- Кеш приложения
- Откат приложения
- Сбой синхронизации
- Не работает Google Play Market: ошибка подключения к серверу
- Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы
- Очистка кэша
- Отключаем синхронизацию
- Удаление аккаунта Google
- Переустановка Плей Маркета
- Что ещё можно сделать
- : Плей Маркет — ошибка сервера, что делать
- Обзор ошибки
- Неверные настройки даты
- Редкие причины
- Исправление ошибки
- Способ 1. Очистка кэша приложений
- Способ 2. Проверка даты и времени на телефоне
- Способ 3. Проверка DNS-серверов
- Способ 4. Удаление сторонних приложений
- Способ 5. Создание новой учетной записи
- Способ 6. Проверка файла hosts
- Способ 6. Сброс настроек через Recovery
- Еще несколько вариантов устранения ошибки
- Не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже: что делать?
- Что делать, если не удалось связаться с сервером google?
- Как еще можно исправить ошибку «не удалось связаться с серверами google»?
- Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже
- Причины ошибки
- Сбрасываем настройки Google
- Исправляем ошибку «Не удалось связаться с серверами Google» через Hosts
- Что еще следует проверить
- Заключение
Не удалось связаться с серверами Google, не подключается к Гугл Плей сервисам, почему возникает ошибка на Андроид и Bluestacks
Бывает, что, пытаясь войти в Play Market или Google Play, мы видим перед собой картинку со словами “Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже”.
Эта ошибка может выскочить и при создании нового Google-аккаунта. Стоит отметить, что на самом деле данная проблема не связана с серверами, и решение нужно искать в настройках самого девайса.
Что нужно сделать, чтобы исправить проблему самостоятельно, я объясню в нижеизложенной статье.
Как исправить ошибки
Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.
Исправление ошибок обновления
Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:
- Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
- Нажимаем на “Сервисы Google Play”.
- В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
- Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.
Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.
Очистка кэша и удаление данных сервиса
Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:
- Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения”, так же, как это описано выше.
- Нажмите на кнопку “Память”, а затем на “Очистить кэш”.
- Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные”.
- Подтвердите действие.
После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.
Исправление ошибки авторизации
Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:
Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. «Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись».
Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись”, затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.
Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.
Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт
Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:
- Открываем настройки и переходим в “Общие настройки”.
- Жмем на “Дата и время”.
- Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени”.
После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.
Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.
Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства
Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.
А для освобождения места лучше сделать следующее:
- Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
- С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.
*Те, которые можно переносить.
Ошибки с кодами
Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:
Ошибки 910 и 495 Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет.* Ошибка 403 Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)
Ошибка DF — DFERH — 01 (невозможность пакетной передачи данных)
Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье
Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами.
*Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.
Причины ошибки и устранение
А теперь перейдём к распространенным случаям, вызывающим сбой. Решения расположены в порядке повышения сложности.
Соединение с глобальной сетью
Первой и самой очевидной причиной появления ошибки «не удалось подключиться к серверам Гугл Плей Сервис» является отсутствие интернета. Он может быть, как отключён на устройстве, так и на роутере. Поэтому следует провести быструю проверку одним из следующих способов:
- Запустить браузер и проверить доступность любого сайта.
- Опустить шторку и посмотреть включен лиWi-Fi на аппарате. Если используется мобильный интернет, то проверить «Мобильные данные».
- Проверить доступность любого сайта на других устройствах подключенных к текущей сети.
Почему возникает ошибка процесса android.process.media и как ее исправить
Если доступ к Интернету отсутствует на других устройствах, то это уже проблема роутера или провайдера. Если интернет отсутствует только на нужном смартфоне, то его достаточно включить обратно и попробовать снова. В ситуации, когда с доступом к глобальной сети проблем нет, нужно проверять остальные решения.
Системные сбои
Следующую проблему можно условно разделить на 2 этапа. Иногда, ошибки в приложении копятся со временем. Особенно если аппарат работает без выключений. И эти ошибки могут быть легко устранены или стать постоянными (например, скажется сбой сети во время обновления).
Исправляемые проблемы
Простейшим способом устранения системных ошибок можно назвать перезагрузку устройства. Для этого потребуется:
- Зажать кнопку «Блокировка».
- Выбрать пункт «Перезагрузка», кликнув по нему.
- Проверить наличие ошибки.
Зачастую это действие исправляет незначительные системные сбои. В более критических ситуациях потребуются крайние меры.
Необратимые ошибки системы
Крайней мерой является сброс телефона до заводских настроек. Чтобы сделать это потребуется:
- Открыть «Настройки» (расположение зависит от модели смартфона и версии ОС).
- Перейти в раздел «Резервное копирование».
- Выбрать пункт «Сброс до заводских настроек».
Важно помнить, что при этом с устройства удаляется абсолютно вся информацию: учётные записи, фотографии, аудио материалы. Потому такой способ и считается крайним.
Переполнение кеша
Решение тоже можно назвать простым. Если в сохранённых данных присутствует некорректная информация (например, устаревший адрес сервера Google), то очистка кеша решит проблему. Нюанс заключается лишь в том, что может потребоваться 2 этапа очистки.
Общий кеш
Вычищает сохранённые данные из всех приложений. Может не стереть информацию из повреждённых системных программ. Потому и нужно проверять каждый этап последовательно:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Память».
- Нажать на «Данные кеша».
- Подтвердить удаление.
Способы исправления ошибки с кодом 0x80070035 в Windows 7, 8, 10
Кеш приложения
Действие более сложное. Сопряжено с удалением информации об учётных записях Google. Поэтому будет не лишним в первую очередь проверить, помните ли вы пароль от учётной записи. Действия же просты:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Приложения».
- Найти «Сервисыgoogle» и открыть их.
- Найти кнопку «Очистить кэш».
- Подтвердить удаление.
- Повторно войти в учётную запись.
Если на этапе входа, после очистки ошибка снова проявляет себя, то потребуется прибегать к более сложным решениям.
Откат приложения
Повторяет описанные ранее действия и служит для той же цели. Только теперь, нужно найти приложение PlayMarket, которое полностью сотрётся и заново установится. После чего будет обновлено. Такие агрессивные действия могут исправить возникшую ошибку. Повторяются действия по удалению кэша приложения, кроме шага 4. Войдя в свойства программы требуется:
- Нажать «Отключить». Или, в случае если кнопка доступна, нажать «удалить обновления».
- Подтвердить действие.
- Нажать «Ок».
Сбой синхронизации
Также причиной может послужить какой-то сбой в синхронизированных данных. Например, на смартфоне есть информация, которой нет в его «облачной копии». В таком случае потребуется повторить синхронизацию данных. Сбой в этом случае связан с тем, что передаются несовпадающие данные и сервер сбрасывает соединение с целью защиты информации самого пользователя:
- Открыть настройки.
- Найти «учётная запись» и выбрать «Google».
- Открыть нужный аккаунт.
- Нажать «синхронизировать» в выпадающем меню.
Обновление актуальной информации позволит серверу признать аппарат корректным и допустит его к дальнейшей работе с сервисами.
Не работает Google Play Market: ошибка подключения к серверу
Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.
«Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.
Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы
Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.
Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.
Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.
Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.
Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.
И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.
Очистка кэша
Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.
Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:
- остановить;
- стереть данные;
- очистить кэш;
- удалить обновления.
Как очистить кэш
Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.
Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш
Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.
Отключаем синхронизацию
Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.
Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.
Для отключения снимаем все галочки
Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.
Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.
Удаление аккаунта Google
Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.
Для того чтобы удалить аккаунт нужно:
- зайти в Настройки;
- Аккаунты;
- нажимаем на электронный адрес;
- вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
- выбираем удалить аккаунт.
Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.
Как добавить учетную запись
Переустановка Плей Маркета
Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:
- открываем настойки;
- приложения;
- выбираем Плей Маркет;
- остановить;
- жмём удалить обновления;
- стереть данные;
- удалить из запуска по умолчанию;
- скачиваем приложение с расширением .apk;
- заходим в файловый менеджер устройства;
- запускаем файл;
- после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.
Как удалить Плей Маркет
Приложение должно заработать.
Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.
Что ещё можно сделать
Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.
Веб-версия Гугл Плей
Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета.
Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.
И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.
: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать
При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.
Обзор ошибки
Чаще всего сообщение о невозможности связаться с серверами Гугл можно увидеть при попытке подключить к имеющейся учётной записи какую-либо новую. Возникает она вследствие невозможности подключения смартфона к серверам Google, что и следует из краткого описания.
Следует отметить несколько в каком-то смысле частных случаев, когда эта ошибка возникает не из-за отсутствия связи с серверами Google, а из-за отсутствия доступа к серверам вообще:
- Китайские устройства. Стоит понимать, что у китайских устройств доступа к Google Play может не быть. В таком случае ошибка будет возникать постоянно. Следует воспользоваться сервисом AppCenter или найти аналог для своего производителя.
- Неверный тип учётной записи. После попытки привязать вместо google аккаунта учётную запись от mail.ru или другой почты (а такое часто случается), эта ошибка возникнет со 100% вероятностью.
- Root-права на телефоне. Чаще всего ошибка на рутированных устройствах кроется в блокировке через файл hosts (расположенный по пути: /system/etc/).
Также, ошибка «не удалось связаться с серверами Гугл» может возникать в эмуляторах Андроид, таких, как Bluestacks или Nox.
Неверные настройки даты
Стоит отметить, что указанное действие является простейшим в списке. Но, в связи с редкостью возникновения сбоя по этой причине, находится в списке на одной из последних позиций. Если на телефоне неверно установлено время, то при попытке подключиться к любому сайту или сервису будет подаваться соответствующая информация. Решение таково:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в «Дата и время».
- Отключить/включить синхронизацию и/или выставить корректную конфигурацию.
Как исправить ошибку 0xc0000098 при запуске или установке Windows
Таким образом информация от аппарата будет подаваться в актуальный момент и сертификаты на подключение будут поданы в корректном виде (соответствуя сроку действия).
Редкие причины
Самым редким случаем является повреждение настроек вследствие действий вируса. Если быть точным, то повреждение настроек браузера, что и сказывается на работе аппарата. В попытке переписать недоступный hosts вирус правит то, что может. Обнаружить проблему можно из-за постоянного открытия дополнительных вкладок в браузере. Исправляется следующим образом:
- Открыть браузер.
- Перейти в настройки.
- Найти строку «Содержимое».
- Проверить наличие вкладки «переадресация».
- При наличии вкладки удалить всё лишнее.
Исправление ошибки
Ошибка “не удалось связаться с серверами google” случается при добавлении аккаунта, а также во время входа в Play Market, Google Play и даже .
На экране смартфона появляется окошко с надписью «Не удалось связаться с серверами Google – повторите попытку позже».
Это не самое приятное, но довольно распространенное уведомление, которое чаще всего получают владельцы телефонов Meizu M5, Huawei, Samsung и др.
Мы собрали самые эффективные способы, они помогут устранить проблему и наладить нормальную работу приложений:
Способ 1. Очистка кэша приложений
Это один из самых простых и распространенных способов решения различных проблем, возникающих на Android. Касается это и вопроса «Что делать, если не удалось связаться с серверами Google».
Важный совет: очищать кэш и данные нужно не в одном приложении, а комплексно.
Как очистить кэш приложений:
- “Настройки – Приложения – [Имя приложения] – Память – Очистить кэш”
Для проверки результата рекомендуется перезагрузить телефон.
О том, как чистить кэш приложений, читайте в статье: Очистка кэша на Андроид
Способ 2. Проверка даты и времени на телефоне
Одна из самых простых причин возникновения ошибки – неправильно установленные дата и время. Они не всегда соответствуют срокам действия сертификатов Google, в результате чего может возникать ошибка. Для ее устранения достаточно выяснить подходящий часовой пояс и установить его на своем телефоне.
- Зайдите в “Настройки > Общие настройки > Дата и время”.
- Время и дату задайте вручную, нажав “Установить дату” и “Выберите часовой пояс”.
- За автоматическое определение времени отвечает опция “Автоопределение времени”. Сместите ползунок вправо, чтобы ее активировать.
Способ 3. Проверка DNS-серверов
Ошибка связи с серверами Google может возникать при отсутствии подключения к интернету. В этом случае достаточно включить 3G или подключиться к wi-fi. Еще одна причина – DNS-сервера могут работать некорректно. Для устранения этой проблемы необходимо
- Зайдите в настройки DNS-серверов;
- Укажите в качестве сервера 8.8.8.8.
Если сбой возник по вине провайдера, после этих действий Play Market должен работать корректно и ошибка “Не удается связаться с сервером Google” будет устранена.
Способ 4. Удаление сторонних приложений
На телефон могут быть установлены приложения, меняющие настройки, что и приводит к отсутствию связи с серверами Гугл. Одно из таких приложений – Freedom. Для решения проблемы необходимо удалить приложение с вашего смартфона, однако делать это лучше через специальные программы, например, «Clean Master», «History Eraser» и другие.
Лучшие приложения для удаления других программ
Если приложение ранее устанавливали и удалили, можно повторить установку. Если после этого все равно не удалось выполнить вход в Google, удаляем Freedom и перезагружаем телефон.
Способ 5. Создание новой учетной записи
Если войти в Play Market со старой учетной записью не получается, можно попробовать создать новую. Для этого
- Зайдите в “Настройки – Учетные записи и архивация – Учетные записи”,
- Найдите строку «Добавить учетную запись», выберите “Google”.
- Введите логин и пароль.
- Если Play Market работает, скачайте любое приложение, чтобы убедиться в отсутствии ошибок.
- Удалите новую учетную запись
- Проверьте работу серверов со старыми логином и паролем.
Способ 6. Проверка файла hosts
Еще одна причина, по которой вход в Google может сопровождаться ошибкой, связана с файлом hosts. Если в него были внесены изменения (вирусом или пользователем), это может повлиять на работу Google Play, Play Market, и других приложений. Устранить проблему с файлом hosts можно двумя способами:
Вручную:
- Установите Root Explorer и любой текстовый редактор.
- Через Root Explorer предоставьте права суперпользователя.
- Перейдите в папку с файлом и откройте его в текстовом редакторе.
- Очистите данные и сохраните файл.
- Перезагрузите телефон.
Через программу Lucky Patcher:
- Устанавливаем программу на телефон.
- Открываем ее и блокируем рекламу на устройстве.
- Далее необходимо зайти в меню и найти пункт «Очистить файл hosts».
- Удаляем данные и перезагружаем смартфон.
Способ 6. Сброс настроек через Recovery
Если ни один из предложенных способов не сработал, запускаем режим Recovery. Нас интересует две опции: Wipe Cache Partititon и Wipe data/factory reset. Эффективный сброс настроек, который чаще всего дает положительный результат.
Таким образом, наладить работу сервисов Google на Андроид можно несколькими способами. Какой из них подойдет именно вам? Ответ на этот вопрос вы найдете только опытным путем, опробовав каждый из предложенных методов на своем телефоне.
Еще несколько вариантов устранения ошибки
Даже после всех перечисленных действий Google Play на Meizu, Asus и других смартфонах может возникать проблема со связью с серверами. Продолжить борьбу можно несколькими способами:
- В старых версиях ОС – зайти в настройки и запретить «Постоянную активную мобильную передачу».
- Удалить Гугл аккаунт с телефона, после чего зайти в меню Google и снова войти в учетную запись через двухэтапную аутентификацию, которую необходимо отключить после выполнения входа.
- Проверить, включены ли разрешения для приложений Google. Для этого заходим в настройки, находим раздел «Диспетчер приложений» и «Разрешения». Для успешной связи с серверами Гугл все разрешения для соответствующих приложений должны быть активированы.
Не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже: что делать?
Ошибка с системным сообщением «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже» часто возникает при попытке или добавить новый аккаунт Google, или просто зайти в «Google Play» или «Play Market».
Решение большинства подобных ошибок (например из того же «теста» сбой RH-01) примерно одно и то же, при этом остается неизменным тот факт, что ошибка кроется в самом устройстве и не связана с серверами «Google».
Что делать, если не удалось связаться с сервером google?
Итак, чуть позже мы рассмотрим основные способы, которые практически всегда помогают исправить данную ошибку.
Однако сперва необходимо упомянуть про очевидные, но в то же время важные вещи:
- 1. Да смешно и маловероятно, но всё-таки встречаются случаи, когда пользователь пытается добавить аккаунт, не относящийся к сервисам «Google»: например, «mail» или «yandex».
- 2. Проверьте, работает ли вообще интернет: откройте браузер и зайдите на любой сайт.
- 3. Проверьте корректность установленных даты и времени.
Если же столь явных проблем не наблюдается, но девайс настойчиво пишет «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже», то в большинстве случаев виновником возникновения ошибок с сервисами «Google» становится приложение под названием «Freedom».
Тут два возможных варианта:
- 1. Если приложение было установлено и впоследствии удалено — попробуйте установить его заново и проверить работоспособность «Google Play» (если это помогло устранить ошибку — значит, приложение ранее было удалено некорректно).
- 2. Если же приложение уже установлено — удалите его. Однако простая деинсталляция здесь не поможет: нужно полностью очистить ваше устройство от этого «полезного» приложения. Для этого:
- А. Запустите приложение и во всплывающем меню нажмите «Стоп».
- Б. Закройте его, используя при этом или «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач».
- В. Для удаления воспользуйтесь одной из «утилит-киллеров» («Clean Master» или «History Eraser»): запустите программу и удалите все, что связано с «Freedom»;
- Г. Перезагрузите устройство и снова проверьте его работоспособность.
Как еще можно исправить ошибку «не удалось связаться с серверами google»?
- 1. С помощью того же приложения очистите кэш, но не только сервиса «Google Play», а комплексно — всего устройства. Возможно, это поможет исправить не только эту ошибку, но и предотвратит появление новых.
- 2.
Как и с ошибкой «RH-01» причина того, что смартфону или планшету с ОС андроид не удалось связаться с серверами гугл, часто кроется в отсутствии или неправильной работе «Google Services Framework»: или включите данную службу, или установите заново.
Кроме того, проверьте файл «GoogleContactsSyncAdapter.
apk»: попробуйте обновить его или удалить, а впоследствии установить заново (но, соответственно, используя при этом сторонние устройства).
- 3. Возможно, на аккаунте установлена «Двухэтапная аутентификация». Для проверки необходимо авторизоваться на «gmail.com» на официальном сайте «google» зайти в раздел «Авторизация приложений и сайтов» и проверить, какие параметры установлены.
- 4. Возможно, установлена блокировка в файле «host» (находится он в директории /system/etc/). С помощью приложения (например, «Root Explorer») и используя «root» права, проверьте, что указано в файле после строки «127.0.0.1 localhost»: в идеале, если вы ничего самостоятельно не устанавливали, после данной строки быть ничего не должно.
- 5. Уберите в настройках беспроводной сети «Постоянную активную мобильную передачу»: особенно актуально для старых версий операционной системы.
- 6. Перед вводом личных данных в учётной записи в правом верхнем углу можно вызвать контекстное меню: здесь потребуется выбрать «Вход через браузер» или «Войти в браузере» — соответственно, для ввода данных вас перенаправят в браузер.
- 7. Сбросьте настройки на заводские и воспользуйтесь «Мастером первоначальной настройки».
- 8. В качестве последнего способа можно использовать сторонние приложения для создания или добавления аккаунта вручную: например, «Android /Add Account».
Читайте еще: 7 секретов создания идеальной фотографии в режиме селфи
Таким образом, возможных решений ошибки «не удалось связаться с серверами google» достаточно много.
В любом случае мы настоятельно рекомендуем удалить приложение «Freedom» и не использовать его в дальнейшем: рано или поздно данное приложение «приведёт» разного рода ошибки в ваше устройство.
Кроме того следует хотя бы изредка, но чистить кэш устройства, поскольку закэшированные ошибки дадут о себе знать.
Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже
Смартфоны
При попытке активировать свой гугл-аккаунт в телефоне, пользователь может получать ошибку «Вход не выполнен. Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже».
Чаще всего, это сообщение возникает после сброса устройства, первого ввода, либо попытке запустить Play Market. Чаще всего, эта ошибка случается в телефонах Meizu, Xiaomi, Asus, но пользователи эмуляторов, типа BlueStacks и Nox тоже страдают.
Мы расскажем о всех возможных причинах сбоя связи и, соответственно, её решениях.
Причины ошибки
Если говорить про все возможные источники ошибки подключения, то сразу стоит отбросить неполадки с серверами Google — это случается крайне редко. Этот сбой вызывается исключительно вашим аппаратом. Далее вам нужно будет подергать настройки телефона (его сети и приложений), также проверим некоторые параметры самого аккаунта.
Ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» в телефоне
Сбрасываем настройки Google
Первым делом выполняем самое простое — дергаем настройки подключаемого аккаунта. Если у вас имеется двухэтапная аутентификация, то её следует отключить на время решения. Для этого:
- Отвяжите и удалите ваш аккаунт с телефона, если он там имеется.
- Через браузер на компьютере открывайте меню Google — «Мой аккаунт».
- В пункте «Безопасность и вход» есть меню способов входа, там выбираем «Двухэтапную аутентификацию».
- Далее вводим пароль и отключаем опцию.
Отключение двухэтапная аутентификация
- Если вышеописанный шаг не помогает, советую в опциях безопасности проверить недавно использованные устройства. Выберите из списка ваше и закройте доступ к нему. Это действие обнулит синхронизацию. После, перезагружаемся и пробуем опять.
Отключение устройства в настройках Google
- После этого перезапустите устройство и пробуйте снова активировать ваш профиль.
Отдельно стоит сказать про приложения Сервисы Гугл Плей, Google Services Framework, Аккаунты Гугл, Плей Маркет, для которых нужно сбросить кэш и данные, через «Диспетчер приложений».
Сброс приложений от Google
Исправляем ошибку «Не удалось связаться с серверами Google» через Hosts
Вторым шагом будет проверка некоторых настроек, которые так или иначе могут влиять на подключение. Смените протокол подключения с Wi-Fi на мобильный интернет, обязательно проверьте правильность даты и времени — после этого пробуйте активацию профиля.
Отдельно скажем про файл Hosts на Android, который может быть изменен, из-за чего доступ к серверам Google блокируется. Такие изменения могут появиться, если на устройстве используются блокировщики типа Adguard или AdBlock Browser.
Также изменения в hosts вносит вирусная активность (бэкдоры и трояны).
Для проверки делаем следующее:
- Загружаете на свой телефон файловый менеджер. Форумы рекомендуют Root Explorer. Мы же сделаем очистку на примере ES Проводника.
- Эти менеджеры требуют прав суперпользователя, поэтому заранее побеспокойтесь про рут-доступ и учтите возможные последствия из-за него (кирпич). Особенно это касается владельцев Xiaomi и Meizu.
- Запускаем проводник, в корне устройства ищем папку ETC. В ней будет файл hosts.
- Кликаем по нему и открываем текстом, через ES редактор.
- Стирайте все записи, оставляя только строчку: 127.0.0.1 localhost.
Изменение файла Hosts через ES Проводник
- Кстати, такое же редактирование можно выполнить через Lucky Patcher, где нужно нажать на блокировку рекламы и почистить хостс.
Многим этот шаг помогает. Однако некоторые отмечают, что дополнительно с редактированием хостса, нужно почистить телефон от временных файлов встроенным клинером, либо приложениями типа Clean Master.
Что еще следует проверить
- Если вдруг ничего не сработает, можно использовать сторонние программы для авторизации профиля. Например, «Android/Add Account».
- Проверьте правильность предустановленных времени, даты и особенно часового пояса на телефоне. Через сайт 2ip.
ru узнайте город, к которому привязан ваш IP, определите его часовой пояс и проверьте соответствие с установленным в вашем телефоне.
- Удалите лишнее ПО, особенно то, что меняет настройки, либо предполагает взлом.
Так, многие пользователи отмечают исчезновение ошибки, после удаления приложения Freedom.
Заключение
Все описанные шаги должны помочь в решении сбоя подключения «Не удалось связаться с серверами Google Повторите попытку позже».
Если вдруг это не поможет, что вряд ли, тогда нужно через Recovery поочередно выполнить две опции: Wipe cache partition и Wipe data/factory reset. Такой сброс, является низкоуровневым и является наиболее действенным.
Ну и самым крайним вариантом будет перепрошивка — ведь если вы используете кастомную версию, то от таких багов никто не застрахован.